从2014年开始，街道开展了居民结对活动，由辖区居民与空巢老人结成帮扶对子。“她今年78岁，两儿一女都在河北老家，老人一人生活在北京，生活上的事情都要靠自己。她自己也只有一个月五六百元的生活补助，没有其他生活来源。”说起孙素英，胡洁透露出一些担心。

　　2013年初，杨继云、胡洁与科学园社区的居民孙素英结成了帮扶对子。经过多次去看望和帮扶，他们不仅了解到孙素英的家庭情况和生活困难，更与老人老人结下了深厚的友谊。

　　“1999年之前，她一直在河北老家照顾老父老母。送走父母后，她才结束与丈夫两地分居的生活，随在中科院工作的丈夫落户北京。但是，在她来北京之后仅仅十个月，丈夫就因肝癌去世了。”胡洁说。因为孙素英来北京时已经63岁了，过了退休年龄，所以没有工作，至今也没有退休金，没有保障。

　　“虽然中科院每月给她几百元的生活补助，社区也为她办理了基本的医疗保险。但是子女生活都不宽裕，而她本人虽无大病，却有不少小毛病，如腿脚不好，患有高血压，因此总也断不了吃药。”胡洁说，“我们能做的，就是多去看看她，给她送一些粮油、米面等生活物资。”

　　过几天，杨继云、胡洁还打算去看看孙素英，送一些床单、被罩等生活用品。“因为她的房子是八十年代分的，水泥地板窗台、铁管床，床单、被罩虽然都很整洁，却已经很旧了。”胡洁说。