安贞建立“智联”社区微信群 老人体验智能化服务
发表时间: 2015-06-17 来源: 北京朝阳文明网

  社区什么时间开展哪些活动?动动手指就可以了解到具体信息;老人家里灯泡不亮了怎么办?轻击手机屏幕,不一会就有志愿者与您及时联络……这些看似只有年轻人才会的手机网络技能,如今在安贞地区生活的老人们,都可以熟练操作。

  在安贞,老年人通过手机互联网产生一个个互助组,在此基础上结成“蜂巢”状的“智联”社区微信群,进而让原本分散、独立的老年人及志愿者队伍进行互动,从而使老人们享受更加便捷、快捷的乐享服务。

  白发学生圆“智能”梦

  一手大彩电连接手机演示操作、一手大投影仪演示PPT;下面老师一对一指导。5月3日下午,老人智能手机培训班在各种提问声中开始,在声声“谢谢”中结束。

  像这样的“智能”课,从2014年开始,安贞街道已经开展百余次,参加培训的老人也越来越多。“在这个课堂里,所解决的大部分都是年轻人不屑给父母、爷爷奶奶解答手机中的简单问题,而这些老人对智能手机的使用却是十分渴望的,我们搭建这个平台,让老人圆他们的‘智能’梦。”主讲老师胡海佳说。

  为了便于智能课的开展,安贞街道利用辖区现有的四个数字图书馆及wifi覆盖,针对地区老年人开展上网培训。帮助老人学会利用网络享受订餐、购物等便利服务,同时帮助老人建立线上“群”,便于老人之间的交流。

  建“智联”群老人乐享互动

  “明天我跟着舞蹈队去跳舞,有人去吗?”“我去,在哪里?”“明天下午2点,活动中心。”……微信群里每天都十分热闹,刚刚学会用智能手机的赵卉英老人指着手机,告诉记者,群里有人讨论跳舞,有人讨论摄影,老伙伴们聊得可热闹了,只要一会不看,就有几百条聊天记录。

  “我们为参加手机‘智能’培训的老人们建立了群组,方便老人之间的线上沟通,还给他们的群组里加入了社区活动中心的工作人员,通知他们社区的各种文体活动,也把辖区内各项文体活动的参与者加入进来,方便他们线下的互动。”安贞街道宣传科陈静超介绍。

  参加安贞“智联”群的老人不仅有圆“智能”梦的刚学会用手机的“新”人,还有一些从事文化活动多年的“老”人,更有一些虽然身体不方便出门,但愿意与社区、居民互动的老年人,在群组里他们可以随时随地的沟通、交流,组织线下活动。

  志愿者组群了解老人所需

  老人们除了可以在群组里沟通、交流自己喜爱的活动项目外,还可以提出所需,群组里的志愿者会及时为老人们解决。

  67岁的王燕章前几天不小心下楼时摔了一跤,造成左腿骨折,子女平时都上班,中午饭只能田阿姨自己解决,田阿姨在群组里无意的向老伙伴们说起,却让“潜伏”在群里的志愿者有心的记录下来,第二天志愿者们为老人送去了午饭,并联系了阳光杏林医疗服务队,为老人送去了医疗检查。

  “除了居民来到社区,现场提出需求外,我们通过在手机群组里也可以了解到居民的所需,虽然可能居民只是无意的反馈,却是我们工作的重点。”群组内的社区志愿者王明浩说。

  从安贞街道开展教老人学习手机课程,到老人组建群组沟通、交流,再到志愿者通过群组了解居民诉求送去帮助,安贞网络助老志愿服务正在逐步构建,目前群组人数达到近百人,开展线下活动千余次,而这支“智能”互助养老队伍还在不断壮大着,为辖区内的老人提供更加便捷、智能的服务。(朝阳报)

责任编辑: 昝海兰
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