为了提升居民自治水平，增强社区与居民沟通，如何在沟通形式上进行创新，是摆在社区党委、居委会面前的一项重要工作。面对现代化社交途径日新月异的今天，越来越多的居民更加乐于接受新生事物，沟通途径的与时俱进则显得更加紧迫。

“微距离”拉近了社区与居民间的距离

　　微信的日益普及，得到了越来越多居民的青睐，为此社区党委经过在居民当中的广泛调研，决定由社区组建一个名为“微距离”的微信群，将社区工作人员和热心居民“招揽”其中，共同 “经营”，并最终构筑一个网络上的社区“心”家。之所以将微信群名定义为“微距离”，旨在通过这个微信群的运作，进一步缩短社区与居民、居民与居民之间的距离，便于社区各项工作的传达和落实以及民情的反馈，并为居民搭建一个交流沟通、展示自我的平台，以此增进邻里亲情、邻里守望，全面推进社区自治建设。

“微距离”拉近了社区与居民间的距离

　　为了确保微信群顺利建立，并真正发挥作用，社区党委副书记担任群主，并将全过程分为几个阶段：一是调研摸底阶段，依托“包楼包院工作机制”，对自管党员、居民志愿者、文体队伍成员进行摸底，筛选出拥有微信的人员数量，同时对微信群成员的数量等相关条件进行熟悉。二是建群、沟通、培训阶段，将第一阶段调研所得的居民名单拉入微信群，在群众发布微信群运营的宗旨，并经常性的与入群居民进行沟通，在促进社区建设方面达成初步共识，及时收集居民在微信操作过程中遇到的问题、难题，组织专人进行讲解和培训。三是维护发展阶段，指定专人对微信群运作进行维护，提升群影响力，并在前期组建和沟通的基础上，以党员、志愿者、文体队员为群骨干，继续拉入辖区热心居民，逐步扩大群成员数量，最终形成“大气候”。