朝阳区自助图书馆服务效能不断提升
发表时间: 2015-09-25 来源: 北京朝阳文明网

  近日,朝阳区24小时自助图书馆上半年服务数据出炉。数据显示,今年1月至8月,自助图书馆流通图书32.5万册次,办卡量4944张,分别同比增长22.7%、10.4%。

  据介绍,今年以来,自助图书馆采取多项举措,不断完善和提升服务效能,增加自助图书馆的推广力度和受众面。一方面,自助图书馆运维中心构建了“一个中心,三个团队”的运维保障体系,即监控中心、售后技术服务团队、图书配送服务团队、图书馆员及读者组成的志愿者团队。另一方面,与王府井新华书店等多家单位合作,建立了自助图书馆文献采编绿色保障快速通道,实现了新书上架实现与新华书店的同步。2015年上半年,自助图书馆入藏图书6053种61930册,分别同比增长155%、142%。目前,自助图书馆书库已达25万册,保障了自图书馆设备中文献更新频率。

  “我们在自助馆的技术和功能完善上也是不遗余力。”据24小时自助图书馆运维中心主任谢刚介绍,目前,自助图书馆已开发完成并使用了新华社实时新闻发布系统,还研发免费WIFI热点服务及电子图书二维码扫描下载功能,已试点安装。为构建广泛参与机制,自助图书馆还长期招募志愿者服务队伍,通过建立微信、QQ在线服务平台加强与读者互动,微信粉丝及志愿者总量达4500人。

  除了图书借阅量和办卡量有了很大提升,自助图书馆的阅读人群和借阅时间段上与传统图书馆也有很大区别。数据显示,在今年上半年的办证人群众,主要以19至45岁人群为主,多为大专(含)以上学历,京籍、非京籍办证人数各占50%。图书借阅的时间段也极具特点,其中,19时至次日9时的借阅量可占全天的33.49%,17至21时借阅量占当日的37.49%,19至20时为借阅最高峰,占当天总量的10.65%。

  据悉,朝阳区24小时自助图书馆建设项目于2011年5月启动,截至目前,已建成并投入使用126台,与传统公共图书馆错位运行,分布于43个街乡,进一步完善了朝阳区公共图书馆服务体系。目前,自助图书馆借阅服务能力在全市区县级图书馆中有了一定的提升,借书量排名11位、还书量排名第8位、办卡量排名第4位。

责任编辑: 昝海兰
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