随着社会老龄化的不断加快，养老问题尤其是高龄独居老人的养老问题越来越受到关注。独居老人在家如何生活？如何解决自己的食、住、行问题？独自在家居住的他们最需要什么？又有什么快乐和苦恼？

　　记者近日走访了朝阳区部分街道、社区的独居老人家庭，探访高龄独居老人的日常生活。

　　关键词：食

　　儿女送饭，独居老人很幸福

　　星期五晚上五点半，家住劲松街道八棵杨社区华腾园小区的王广顺老人家中分外热闹，厨房里，儿媳正在准备晚餐，晚上，王广顺的儿子、女儿、女婿和一对双胞胎孙女要回家吃饭，这是王顺才老人每星期的一件大事。

　　王广顺老人今年八十六岁，独自生活在华腾园小区的一个三居室内，幸运的是，他的女儿、儿子两家人居住得并不远。离休后，老人在家写字、写书、看书、看报，需要安静的空间，和子女的走动并不太多，基本处于独居状态。

　　厨房里，儿媳炒菜、炖肉，忙得不亦乐乎，她告诉记者：“星期六星期天，我们都会过来陪老人一起吃饭，每次来我还会带一些做好的半成品，老人简单加工就能吃了。到星期二三，我小姑子再给送点来，再到周末我们又回来了，老爷子吃饭一点不用操心。”

　　老年餐桌，想说爱你不容易

　　同一时刻，居住在同一小区的霍淑珍老人正在准备当天的晚餐，炒油菜和粥，照例是自己做自己吃。

　　霍淑珍今年八十二岁，儿子居住较远，有时要两个星期回来一趟，好在自己身体不错，能应付买菜做饭等一系列事情，老太太告诉记者，华腾园的中心广场每天上午都有小车进来卖菜，旁边的京客隆超市也不远，买菜不成问题。唯一的问题就是一个人做饭总是做多了，老吃剩菜对身体也不好，特别希望能有个社区里的老年餐桌，哪怕比自己做饭成本高一点，希望能吃的种类多一点，也不用担心剩菜不好处理。

　　相比霍淑珍奶奶，家住松榆西里的老人们幸福不少。那里的不少老人能到社区老年餐桌解决吃饭问题。

　　潘家园街道的老年餐桌开办不到一年，已经吸引了周边四五十位长期入伙的老人。这里的老年餐桌由潘家园街道和爱侬家政合作，街道对爱侬家政免收场地租金，爱侬家政则压低成本，基本按照饭菜成本收费。

　　老年餐桌现在仍处于摸索阶段，存在老人口味不一众口难调，家政公司需要街道长期贴补否则难以运行等问题。尽管如此，潘家园街道仍充分考虑辖区内老人的需求，重阳节前夕，在位于农光南路的老年公寓开设了潘家园街道的第二个老年餐桌。

潘家园老年餐桌受到周边老年人的欢迎

　　说起老年餐桌，八棵杨社区的书记于彦只能望洋兴叹。尽管在社区内，老年餐桌的需求量并不低，但是限于场地、人员资质等原因，在社区内开展老年餐桌的愿望迟迟无法实现。“我们跟周边的粥铺、老家肉饼、阿西娅食府都洽谈过，但是始终谈不拢，老人不能天天喝粥，也不能让老人天天吃肉饼啊，阿西娅是清真菜，还能满足回民的需要，但是价格压不下来。老年餐桌这个事单靠一个社区确实困难。”于彦说。

　　邻里守望，邻居送来“爱心餐”

　　走访了几位独居老人，发现老人们无一例外地反应，不愿意总是麻烦别人，但是邻里间的守望，却又令人感动。

　　下午五点多，八棵杨社区56号楼徐广义又给同楼的老何端去了一大碗炸酱，老何也是一位八十多岁的独居老人，七十多岁的徐广义照顾八十多岁的何大爷已经有快十年了，老何爱吃面条，徐广义就经常给他打点卤，炸点酱，做一次能解决老何好几天的吃饭问题。

　　同一楼的纪景秀为隔壁的王大爷老两口送去了粥和咸菜。隔壁的老太太瘫痪在床，王大爷肺病多年，女儿又有慢性病，一家人的吃饭都落在了纪景秀身上。纪景秀的爱人和这家的老爷子原来是化工实验厂的同事，论资排辈，纪景秀还是老爷子的师娘，“我们吃什么也给他们送一些过去，喝口粥吃口面条，也简单，每顿饭都给他们端去一碗。”纪景秀一边说一边把粥送到王大爷手上。

　　徐进义同时照顾着四位八十多岁的老人，“师娘”纪景秀照顾徒弟一家也有快十年了。这几位看似不幸的老人，尽管生活坎坷，但是这些善良的邻居为他们的生活带来了温暖。

　　···记者观察···

　　老人最喜欢在家吃上可口饭菜

　　对于大部分独居老人，能够享受到子女送来的饭菜，实在是一件幸福事，然而对于大部分老人来说，独自做饭还是主流，在这种情况下，让老人更便利地买菜对老人来说尤为重要。价格公道的送菜到家服务是老人们都十分期待的服务。

　　在采访过程中，对老年餐桌的需求也让人十分突出。霍淑珍告诉记者，在老年餐桌吃饭，不仅仅是吃饭，还能在餐桌这个地方跟其他老人聊聊天，非常希望能有这么个平台。

　　截至2014年，全区共开办老年餐桌382个，但还未能覆盖老年人的需求。真正能完全满足老人的需求，还需多方面的协调和努力。

　　关键词：住

　　日常打扫请家政保洁员

　　霍淑珍独自居住在一套九十平米的单元房内已经有三四年，偶尔她也会请个保洁员帮助打扫整个房间。她居住的华腾园小区推出了一项服务，由华腾园的物业保洁员为老人提供价格低廉的家政服务，每小时仅8到10元。

　　“这个华腾园物业是我们社区自己的物业公司，我们跟他们也属于合作联动，为他们牵线搭桥介绍雇主，他们为我们提供价格便宜的家政服务。我们的家政服务员都是华腾园物业有备案的，对独居老人的安全有保证。”于彦说。

　　危急时刻“一按铃”

　　“一按铃”是北京市推出的服务空巢老人的晋级呼叫设备。分为红色和绿色两个按钮，直接接通的是120急救中心，在老人感觉身体不适时，按下一按铃，急救中心将会准确反应出求助者的位置，在第一时间内赶到现场，对求助者进行救治。高龄空巢老人安装“一按铃”电子呼叫服务器，能够更方便他们的生活起居，起到安全防范、生活照料的作用。

工作人员为高龄老人免费安装“一按铃”

　　申请安装的条件也极为简单，只要年满70周岁，有使用需求，只需向所在社区居委会提出申请或备案，填写表格即可享受免费安装。据统计，仅2014年，朝阳区就为70岁以上高龄、特困和空巢老年人安装“一按铃”超过3000个。

　　独自在家有人惦念

　　在八棵杨社区，每一位居干都有一项“重大任务”：给自己的包片独居老人打电话。李慧丽就是其中的一名。

　　“不光是逢年过节，我们差不多每一两天就要打个电话，如果碰巧从楼那经过，还要上去看看，看老人有什么需求，身体有没有不舒服。”李慧丽告诉记者。

　　不仅仅是居干惦记，在八棵杨社区，有一支由三十多人组成的志愿服务队，志愿服务队的队员们除了平时组队去独居老人家帮忙做点家务，还和他们结成了对子，平时互相帮助拿拿报纸，走动走动，互相间有了惦记，远亲不如近邻。

　　老人关心居住环境是否安全

　　独居老人在家，最怕的就是安全问题。“小区里的情况还是很复杂的，发小广告的，推销的，万一尾随老人回家了，后果不堪设想。”于彦说。为了把这种危险情况降到最低，八棵杨社区内的华腾园等几个社区今年在一层门禁的基础上，又另安装了一层门禁。

　　由于社区里老人多，周边一些不法商户也会利用老人追求长寿的一些心理进行保健品推销，甚至发生骗取老人钱财的事件。在八棵杨社区的居民代表会以及平时的入户走访中，社区特别注意向老人普及防骗知识，“最近，路边有好多扫码送礼品的，我们就及时提醒老人，千万别贪图小便宜，把最近的骗子手法及时告知老人，防止老人们被骗。”于彦说。

　　···记者观察···

　　把安全和干净放在首位

　　对于独居老人来说，家里和小区周边的居住环境，几乎构成了他们的整个生活圈。老人的活动范围很小，大多集中在家和小区周边，在这个并不大的生活圈里，安全和干净尤为重要。

　　家政保洁员要安全可靠，小区周边的环境要尽可能地安全，同时帮老人树立比较高的警惕性，这几点能做到，老人的生活就有了一个比较安全的基础。独居老人平时生活比较孤单，渴望与人交流，对于陌生人表现出的友善会特别容易轻信，比较容易成为骗子的目标，社区、邻居需要及时给与安慰、提醒和陪伴。

　　小区干净的环境对老人的影响更是会大于年轻人。

　　今年，朝阳区很多街道都修整了辖区内的小公园，以潘家园街道为例，其辖区内的松榆里公园就被修缮一新，新增了休闲座椅，修整了休闲长廊，还增加了花坛和绿化面积，为老人们提供了良好的交流平台。

　　关键词：行

　　买菜：“包邮菜站”送上门

　　在华腾园小区，几乎每天都会有一辆卖菜的小车来到小区中心广场，卖菜的小陈夫妇从顺义新发地批发来新鲜蔬菜，带到小区来卖，免去了居民出门找菜市场的麻烦，对于老人买菜，还能免费送菜上门，而且不增加任何配送费。

　　霍淑珍就是小陈夫妇的老主顾，如果身体舒服，老太太就自己下楼去买菜，如果赶上身体不太舒服，就给小陈夫妇打个电话，请他们送菜到家，尽管量不大，但就算是一根葱，夫妇俩也会给送来。如果老人有什么特殊需求，比如想吃个南瓜，而菜车今天没进这个菜，也可以提前预定，专门给送两个过来。最近，小陈夫妇俩一商量，还开始为小区的居民代买粮食，霍淑珍老人今后买米也不用愁了。

　　看病：“临时子女”陪着去

　　在八棵杨社区的每一位居干手机上，都装着好几个叫车软件，这些软件除了他们自己平时出行方便，还有一个重大任务，就是护送辖区内的独居老人。

　　“独居老人往往都有个特点，就是特别不爱麻烦别人，到了需要我们的时候，那真是自己没办法了。所以，我们只要上门走访或者老人给我们包片居干打电话了，我们马上叫车陪着老人去。一般都是上医院，我们居干就像老人们的临时子女一样，陪老人打车、看病，再给送回家，老人的子女工作忙干不了的事，我们都要替老人想到。”于彦说。

　　在56号楼，曾经有一位老人也是一位食道癌患者，经常需要去医院做“鼻息”治疗，街道的居干们就轮流送他去，直到老人病逝。像霍淑珍这样的独居老人，平时去医院还能坐公交车自行前往，遇到实在不舒服了，就叫自己的子女来开车，如果子女实在腾不出空，就会叫居干来帮忙，尽管自己的子女不在身边，这些“临时子女”同样发挥着子女的作用。

　　···记者观察···

　　老人出行能近则近

　　对于高龄独居老人，尤其是身体情况较差的，能少走一步，就能给老人减轻很多负担。

　　把粮食和蔬菜送到家门口甚至是送到家，为老人们的三餐提供了扎实的保障，免费的配送更是为自己做饭的老人提供了巨大的便利，等于为他们建立起个性化的生活服务圈。在华腾园小区，老人们已经能够享受新鲜蔬菜免费送到家的服务，但在更多的小区，老人们还需要出门买菜，这对于独居且腿脚不便的老人是个挑战。

　　在老人就医方面，为了让老人在家门口甚至是足不出户就能看好病，于彦和她的同事们想了不少办法，但是效果往往不尽如人意。“对于重症，尤其像慢性病这类需要长期治疗的患者，仅靠我们普通的志愿者帮助，是远远不够的，必须有专业的医疗机构来帮忙。病人已经这样了，真的折腾不起，尽管每回我们都帮着派车，但是病人自己受不了。”于彦说。从几年前开始，于彦就试着和周边的医院寻求合作，但是至今还是没有把入户医疗服务谈成。看来，医疗便利的达成还需要时间。

　　对于能为辖区服务的医疗服务，于彦的最低标准是：有资质。要为老人提供足够安全、专业的医疗服务，为的就是让老人少“折腾”。（朝阳报）