东湖街道致力于“两学一做”成果 着力解决群众需求

东湖街道致力于“两学一做”成果，着力解决群众需求。

　　2016年，东湖街道工委深入开展“两学一做”教育学习活动，通过“学”致力于“做”的成果转化，结合“走清建树”深入企业、下沉社区、上门入户，重在了解企业和群众迫切需求，真正做到知行合一。

　　利泽西园一区是东湖地区相对老旧小区，物业公司近年来管理弱化，服务欠缺，内部矛盾频发。2016年8月16日，因物业公司拖欠电力部门商业及公共区域电费近40万元，导致供电公司依法对小区内商业及部分公区作出了停电处理，共涉及3栋楼37家商户。街道工委了解情况后，于8月17日、18日两次召开专题会，成立专门协调工作小组，指定专人负责，同时利用街道的律政灯塔项目为商户义务聘请律师，一方面组织商户整理缴费记录；一方面协调物业和电力部门，引导双方通过法律渠道解决争议。同时从商户中选出5名代表，在街道和社区干部的陪同下多次前往供电部门协商，引导居民合理反映诉求，但结果均不理想。随后，此事开始发酵，北京晨报、北京晚报、北京电视台2016生活频道等媒体先后进行采访……在多次协调物业和供电公司无果的情况下，街道工委再次牵头，一边安排业务科室组织商户自行发电运营，一边同时协调区发改委、区房管局、区信访办、朝阳供电公司等部门，先后在区发改委、东湖街道、社区等召开6次协调会。

东湖街道致力于“两学一做”成果，着力解决群众需求。

　　国庆节期间，工委书记商建英在走访过程中了解到物业公司安保人员配备不到位，专门安排“东湖哨兵”全天候值守物业公司监控室，为小区的安全提供保障。此间，为进一步做好群众服务，在街道工委的指导下，利泽西园一区居委会将“两学一做”学习教育与为民服务相结合，推出社区党建工作新机制——“我在你身边”走动式工作法，每天上午由社区班子成员带领当日值班人员对社区进行走访巡查，随身携带专用记录本、工具包、办事流程条等，及时记录、汇总问题，当天汇总并与对口科室沟通解决，让居民每天能看到社区居干的身影，能切实感受到社区居干的付出与努力，实现与居民“零距离”服务。

小区商户送上沉甸甸的锦旗

　　经过各方不懈的努力和工作，10月18日好消息终于到来了，利一社区停电商户成功复电并更换了计量电表，至此，连续两个月的停电问题得到解决。21日下午，8名商户代表自发来到街道，送上了沉甸甸的锦旗……“两学一做”旨在密切联系群众，解决好与居民、企业之间最后一米的问题，做到“零”距离服务，切实将“两学一做”教育学习成果“做”实、“做”好。