呼家楼东大桥社区法律咨询日

呼家楼东大桥社区法律咨询日

　　“律师您好，我想咨询一下，子女赡养问题。”“大妈，您慢慢说，别着急。”室外寒风瑟瑟，呼家楼东大桥社区东里家委会室内却温馨暖人。又是法律咨询日，居民们就困惑自己的法律问题向律师咨询。李梅兰律师的耐心解答，犹如春风扑面，让居民们感到亲切。

　　法律咨询：与群众面对面零距离

　　“叔叔阿姨，今天我们讲的法律常识，都是与大家生活息息相关的。回头哪里不懂可以问我。”在法律讲座上，李梅兰律师围绕赡养、继承、婚姻、出资为子女购房、预防诈骗等与居民切身利益相关的法律知识进行讲解，通过案例分析，让居民们学会用法律知识去解决日常发生的问题。深入浅出地提醒居民在生活过程中自己的合法权益受到侵害时应如何运用法律武器来保障自己的合法权益，以案释法，以法论事，内容切合实际，符合群众诉求，可谓是婚姻家庭法制教育的一次“雪中送炭”。

　　讲座结束后，李梅兰律师还与大家进行了互动交流，现场解答问题。不少居民表示，通过听讲座和现场咨询，使很多平日里遇到的法律问题都找到了答案，进一步提高了法律意识。

　　一位老人刚刚咨询完自己关心的法律问题，记者上前与其攀谈起来。老人告诉记者，老伴儿不久前因病去世，医保卡里还留下了一部分钱。由于不是本人，没法直接把钱取出来，被告知要到公证处开具查询函。“当时把我愁坏了，我也不知道要怎么办理，什么程序，刚刚问完律师，现在心里可算有底了。”老人欣慰地说。

　　“我家因为楼上邻居卫生间漏水问题，多次与他们发生言语冲突，要走法律程序，看看要怎么解决？”“大爷，千万别激动，遇事都心急，邻里间言语难免有些过火，别伤了和气。远亲不如近邻是吧？” 李梅兰律师一边劝说居民，一边了解情况。

　　法律咨询结束后，李梅兰律师和社区民调委员刘建平一起到漏水的双方当事人家中解释法律规定并进行劝解。经过律师从中调解，楼上邻居承诺按照法律有关规定负担修理费用。而楼下受损居民也表示谅解，没有提出过分的赔偿要求，双方矛盾得以化解。

　　法律咨询和讲座，这仅仅是东大桥社区公益律师进社区的缩影。据了解，自呼家楼街道与北京京师律师事务所合作以来，律师进社区为居民解答法律问题，开展法律讲座、咨询已经成了常态化，充分发挥街道司法所了解民情、了解实际的优势，协调好居民与法律顾问之间的沟通联络，扮演好“协调员”以及“律师助理”的角色。

　　公益律师：社区民调工作好帮手

　　社区老人年居多，大多年事已高、体弱多病，有的老人经济特别困难，子女们却不想尽赡养义务。调委员刘建平介绍说，遗嘱变更、遗产问题时有发生……如今，当人们遇到各式各样的法律问题时，越来越希望运用法律武器维护自己合法权益。

　　“以往，居民不管大事小情都跟我们说，可有的事情涉及到法律问题，我们也不懂。自从社区有了公益律师，可帮助我们解决了大问题了。比如说，有居民找到我说自己的问题，我马上就跟律师联系，知道了事情的处理办法后，我再告诉居民怎么做。这样一来，工作中能有效避免矛盾纠纷恶化，居民更加依赖社区。律师真是社区工作的好帮手，居民也离不开他们。”刘建平说。

　　据介绍，北京京师律师事务所的李梅兰律师，是2017年4月开始为东大桥社区提供公益法律服务的。李梅兰律师自从担任东大桥社区法律顾问。现在的她，习惯每天把普法案例发到自己所在社区的法律顾问微信群里，随时翻看、解答大家的法律问题。李梅兰律师发现，社区居民的法律意识和维权意识越来越高，向她咨询的人也越来越多。由于经常涉及隐私问题，还有很多人加她私聊。

　　李梅兰律师介绍，“居民咨询问题贴近吃、穿、住、用、行等基本生活，主要集中在房产分割、房屋购置、拆迁补偿、婚姻家庭、等方面。提供24小时在线法律服务，使居民享受全年无假日的优质法律服务”提高了群众满意度。

　　“从进社区讲普法课，到定期进驻社区服务，再到通过微信群随时随地接受群众咨询，法律服务变成了全天候，与群众实现了零距离。”李梅兰律师说。

　　刘建平表示，社区法律顾问服务微信群将律师、司法所工作人员、社区书记、社区调解员、社区综治主任、楼门栋长、党员、志愿者和普通群众都吸纳进来，定期推送法律服务方面的有关决策部署和政策文件，实时发布法律服务信息，开展法律咨询、法律法规解读等线上交流，及时解决了居民的法律问题。

　　群众送锦旗：感谢公益服务进社区

　　何玉英是东大桥东里家委会负责人，她告诉记者，现在只要有居民咨询法律方面的问题，她就及时将居民介绍给律师，尽最大能力最快地解决居民的需求。“为了答谢李梅兰律师的辛勤付出，居民们手工编织了福字，送给她。这些福字，都饱含着居民对她深深的感谢之情。”何玉英说。

　　东大桥社区法律工作有了新的变化，居民有了法律顾问，办事有了主心骨儿。这些成绩的取得离不开街道司法所工作人员的付出。为此，何玉英和居民们一起来到街道司法所，送上了印有“服务社区共筑和谐，携手争创文明社区”的锦旗，感谢司法所与北京京师律师事务所合作，将专业的律师人才引入到基层公益法律服务当中，为社区居民提供优质、高效、免费的系列法律服务。

　　据悉，2017年以来，北京京师律师事务所共为地区居民举办专题法律讲堂21场，各类专项咨询30余次，参与各类矛盾纠纷20余件，发放宣传品500余册，全年受众人次达2000余人。

　　呼家楼街道司法所所长张鸿生表示，街道司法所也在积极探索新的服务形式，率先设立社区公益法律服务微信群。利用微信群构建律师、居民、社区、司法所“四位一体”的咨询交流平台，居民可以第一时间、足不出户地得到专业的法律公益服务。通过此项工作的开展，促进了百姓参与法律宣传的热情，提升了地区法治文化建设水平，营造了地区学法、用法、尊法、护法的法治氛围。