穿梭街巷的外卖骑手、快递员，是城市运转不可或缺的“摆渡人”。朝阳区太阳宫地区坚持党建引领，以“暖阳友好街区”建设为抓手，织密全域暖心服务网络，破解新就业群体“进门难、停车难、休息难”现实痛点，实现从“服务骑手”到“骑手参与治理”的双向奔赴，探索出基层共建共治共享的新路径。

　　奔波在路上的快递员、外卖骑手，扫码即可走进驿站歇脚休整，热饭充电、饮水纳凉、应急救助，就近就能获得“一站式”暖心服务……走进太阳宫的街巷商圈，53个暖新驿站、2处核心暖阳驿站串联成全域服务网络，联动数十家爱心商户，共同织就15分钟暖“新”服务圈。

　　为把暖心港湾真正建在新就业群体身边，太阳宫地区在阵地建设上持续发力：暖阳驿站配备智能感应门，站内配齐智能空调、微波炉、健康测量一体机、急救箱等物资，专门设置女性专属空间，全方位满足户外劳动者现实需求。地区联动爱心商户推出优惠就餐、优惠理发等便民服务；夏家园二社区创新探索“余量公益”，联合面包店、超市将当日未售完的新鲜餐食捐赠驿站；芍药居七社区推出“骑遇芍光”爱心餐，切实降低骑手日常餐饮开销。针对配送痛点，当地在高频通行区域增设200余个骑士专属停车位；芍药居七社区实施“门牌焕新”行动，更新75个单元门牌、499块楼层标识，外卖骑手平均找路时间缩短5分钟。同时，“双点长”机制与“三单双向”闭环服务模式同步落地，确保骑手诉求件件有着落、事事有回音。

　　从一杯热水到权益保障，太阳宫地区把关爱做细做实。夏送清凉、冬送温暖、腊八赠粥、小年包饺子、端午包粽子、中秋制作冰皮月饼……一系列暖“新”活动让异乡打拼的骑手感受家人般的温情。交通安全讲座、急救实操培训、反诈科普、心理健康疏导等常态化开展，让驿站从单纯歇脚地升级为政策宣传小窗口、权益维护贴心站、技能提升小课堂。

　　“党和政府关心关爱我们，我们也要尽自己的一份力，为社区做一些力所能及的事情。”美团骑手张骥说。如今，越来越多骑手跳出“被动接受服务”的角色，化身基层治理生力军。地区组建“暖阳骑士”、芍药居七社区打造“小哥社区侠”、夏家园二社区成立“夏小新暖阳骑手队”，多支特色志愿队伍，骑手化身移动网格员，成为街巷“流动探头”。通过小哥议事厅、微信群、随手拍等渠道，上报路面破损、楼道堆物、安全隐患、环境卫生等线索，累计收集各类治理线索400余条，实现问题快速发现、快速处置整改。

　　以阵地为载体，以服务聚人心，以参与激活力。太阳宫地区办事处相关负责人表示，太阳宫地区将持续深化“暖阳友好街区”建设，持续做实暖心关爱、做强成长赋能、做优共治平台，进一步壮大志愿队伍，不断丰富暖新服务包，持续引导新就业群体扎根社区，推动服务治理常态化，让更多城市奋斗者感受城区温度，为基层治理注入源源不断的“新”动能。（朝阳报）