在团结湖街道，有一支这样的志愿者队伍，只要老人有困难，便开动脑筋解决；只要老人有需要，就会想方设法为大家提供服务。他们就是团结湖三四条社区“银丝港湾”为老服务志愿队，一支全方位服务辖区老人的志愿者团队。

　　“银丝港湾”志愿者团队成立于2017年6月，隶属团结湖街道三四条社区，面对老旧小区老年人占比高达38%、高龄老年人急需帮助的情况，几位有助老之心、身体健康的居民走在了一起。

　　谈到成立之初的想法，志愿者团队负责人闫学英告诉记者：“我们成立之初的想法很简单，就是为了帮助身边的老人。成立一年来，目前已有注册助老志愿者36名，有130多人自愿加入到我们的助老团队，成为我们的队员，或是我们的帮扶对象。”

　　为了更好地了解老人们的需求，志愿者们深入家庭，了解老人情况，建立台账，记录每位老人的年龄、家属联系方式、个人血型、病史、过敏史……方便更快、更好、更有效地服务老人。“银丝港湾”经过努力，形成了低龄健康老人帮扶高龄体弱老人、邻里互助的网络，受到老人及家属的称赞和好评。

　　社区里有很多独自在家的高龄老人，身体不好、行动不便。志愿者们开动脑筋，为80岁以上及身体不方便的31户老人安装了急救电话“一键通”，并建立跟踪服务机制，及时掌握老年人动态变化情况。

　　对老人们进行摸底调查工作后，志愿者们几乎每天都会走访入户，随时关心老人身体、生活情况，了解老人需求，陪老人聊天。

　　“为解决老人看病难的问题，我们与协和医院营养科联系，在团结湖社区卫生服务中心的支持下为辖区老人开展了‘肌肉衰减综合症’的筛查。”“银丝港湾”闫学英介绍说，“此次筛查共有40余名居民享受服务，其中三四条社区共筛出10名。目前协和医院对这10名肌肉衰减综合症患者进行全程免费跟踪干预。同时我们还邀请到了于康教授到团结湖街道讲课，让团结湖地区100多位居民受益。”

　　“我们还组织志愿者为需要理发而又不能出门的老人上门理发。”闫学英介绍，成立之初，团队通过老人报名的方式安排志愿者上门理发。因为时间不固定，需要理发的老人和会理发的志愿者时间冲突。为此，团队几个负责人经过调研走访，将为老人理发的时间固定在每月的13日，同时在需要理发的老人比较多的情况下，还联系了诚和敬、福寿苑养老驿站的理发师共同为老人服务。（朝阳报）