她是一个称职的聊天对象。找老伴儿、找保姆、房产纠纷、婆媳矛盾、子女不孝顺……居民有想不通的心事,第一个要找的就是她。她叫赵淑云。对于家住安贞里三区的居民来说,赵淑云和她牵头建立的“情暖夕阳”聊天室几乎家喻户晓,这个温馨的“聊天室”至今共服务超过5000余人次,尽情的倾诉、耐心的倾听,让这里成为社区老人们难得的心灵归宿与休憩港湾。
建于上世纪80年代的安贞里社区一大特点就是老年人多,1000多户居民里60岁以上的老人就有2000多人,占了三分之一,老龄化比较严重。看到不少老人晚年生活孤单,安贞里三区党支部书记赵淑云向街道申请成立了聊天室,以缓解老年人心理危机,“老年人嘛,遇到些家长里短烦心事,互相聊聊天说说话,有个倾诉对象,心里头就舒服多了”。于是在2009年7月,“情暖夕阳”聊天室成立了,开展起了老年人“陪聊”服务。
建立聊天室以来,赵淑云的电话成了不少社区居民的“热线”,不论早晚,有求必应,甚至半夜也不例外。有天夜里两点多,早就睡下的赵淑云突然接到同楼邻居的电话。电话另一端的小女孩声音带着哭腔,慌张又无助,“赵奶奶您赶紧过来帮帮忙,我奶奶要自杀!”赵淑云赶紧放下手里的电话赶到了老人家里,“到的时候,小女孩的奶奶一边下楼一边往嘴里吞东西。我一看,是杀虫药。”情况紧急,赵淑云来不及多想,赶紧上前,伸手从老人嘴里把已经塞进去的药往外扒拉,“还好,没咽下去”,赵淑云扶着老人上了楼,帮着漱口清洗干净,才算稍微松了口气。
“其实她当时就是和家里小辈儿闹了点儿别扭,一时没想开就打算瞒着家里人吃杀虫药。要不是被她孙女发现了,这后果真不敢想。”至今赵淑云回想起当时的场景仍有些后怕。原来,老人在家里墙上记下了赵淑云的电话,9岁的小孙女发现情况后,看到墙上的电话在紧急中拨了过去。
慢慢地,聊天室里除了赵淑云,还有不少社区里的老人自愿加入进来成为志愿者,72岁的李阿姨和刘阿姨就是其中两位,她俩还是赵淑云长期以来“陪聊”的对象,现在和赵淑云一起为其他老人服务。
如今,“情暖夕阳”聊天室成立了9年多,从开始固定场所的一个小房间到现在随时“流动”到哪里都能聊,赵淑云说自己没觉得累过,“能发挥余热为社区里的老人做点事、尽点心就是我最大的幸福,希望这个小小的聊天室能够一直在社区接力下去,为更多的老人化解心结,重拾开心。”(朝阳报)
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