早上8点，三环东路与曙光西路逐渐进入人流高峰。曙光里社区热心志愿者袁阿龙和同伴刚打开位于三元西桥十字路口的义务指路岗亭，一些过路行人就围了上来，“去北京西站坐几路”、“到国展怎么走”……袁阿龙似乎都不用思考，语速飞快地报出一条条线路，“去北京西站坐特8路，到北太平桥西换乘694”、“去首都机场得坐地铁呀，往前走左拐就是三元桥地铁站……”俨然“活导航”。一直到10点，问路的人才略有减少，两位志愿者也已经忙活了2个小时。

　　这两位志愿者正是曙光里社区热心指路队的成员，指路队成立于2016年，随着队伍的不断壮大，管理也越来越规范，为了保证队伍“妆容”整齐，凭“证”上岗，社区还给他们配备了统一的服装，制作了志愿者胸卡，规范的管理让这支队伍精气神十足。

　　“一开始成员不多，基本都是社区党员，后来不少居民听闻都主动要求加入，目前已经有50多人了。”今年78岁的队长袁阿龙告诉记者，曙光里指路岗的位置设置也经过了深思熟虑，依据辖区交通情况，将早高峰最为拥堵，公交站点多，路况复杂的三环东路与曙光西路的十字路口白色治安亭指定为“指挥阵地”。指挥亭内部摆满了饮用水、雨伞、急救医药箱、地图、休息桌椅等能为路人提供帮助的各类工具。

　　走进岗亭，桌上一本泛黄的记录本吸引了记者的注意，袁阿龙告诉记者，这是指路队的工作记录本，队员们每天都要对当天的工作进行记录，今天帮助了多少人，出现了什么事，有什么问题还要改进等都会记录在本子上，以便更好的为路人提供帮助。两年的时间，指路队累计为5000余人提供了帮助。

　　本子上最新的一天记录是这样的：上午9时，张茂兰在站岗时发现一位姑娘自行车前车胎漏气，主动上前提醒避免了交通事故的发生……记者见到72岁的张茂兰时，她正在站岗，她提到几天前一位92岁的老人因暑气差点在路边晕倒，她和同伴迅速将老人扶进指路亭休息，并联系其家人，确保了老人安全到家。“太危险了，幸好有岗亭才避免了危险状况的发生。”张茂兰欣慰地说到。

　　多年来，队员们利用自己对北京环境的熟悉，通过疏导拥堵交通、提供便民服务、应对突发事件等方式为路人安全护航。“队员们还把附近相关的各条公交线路和北京地图背了下来，能给别人提供点帮助，我们队员都打心底里觉得高兴。”张茂兰说道。（朝阳报）