打造“互联网+特色”服务圈 提升居民生活服务品质
打造“互联网+特色”服务圈作为朝阳区民生实事的一项重点工作。在深化一刻钟社区服务圈的基础上,拓面提质,不断完善服务设施、项目、方式,同时,将服务从线下延伸至线上,扩大服务人群覆盖面,提升居民生活服务品质。
呼家楼街道呼北社区是典型的老旧小区,为满足居民多样化的需求,街道2017年成立呼北社区便捷服务中心,引入海尔洗衣、祥民家电等优质服务商。依据“缺什么补什么”原则,开设了便民菜店、缝缝补补之家和智能存车处,打造“一刻钟社区服务圈”。
此外,街道还利用“互联网+”引进多种网络服务终端,将服务从线下延伸到了线上,居民足不出户就可享受各类公共服务。
便捷服务中心还设立了综合窗口服务,自2018年8月社区公共服务综合信息平台正式上线后,平台整合区、街道、社区综合窗口服务,缩短居民办理时长,简化办事流程,得到了居民的认可。
据了解,社区公共服务综合信息平台已覆盖全区26个街乡及269个社区,业务范围涉及7个部门124项。(朝阳新闻网)
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