她们耐心为前来看病就医的患者与家属答疑解惑，帮扶老弱及行动不便的患者。

　　老年人不会使用手机挂号？自助打印机怎么才能拿到检查报告单？如何使用手机支付医疗费、出示健康码？

    活跃在医院里的她们在各个环节为患者提供全面服务，让患者就医过程更加方便快捷。

　　热情温暖的志愿服务获得了患者的一致点赞，来自病人的一声声“谢谢”也让志愿者们收获了“赠人玫瑰，手有留香”的价值感。

　　微光成炬，志愿暖心，她们用汗水诠释和践行了志愿精神，用自己的实际行动引领着城市文明的新风尚。