东城区和平里街道上龙社区的社区工作者袁震宇,从事社区老龄工作7年多以来,面对社区几千名的庞大老年群体,始终保持着一份赤子情怀,把崇高理想信念和道德品质追求转化为一件件具体行动,尽自己最大的力量,为老年人提供优质的服务。青年湖地区综合服务站同时服务青年湖社区与上龙社区两个社区的居民,作为典型的老旧小区,困难群体较多。在多年的社区老年人工作中,袁震宇面对这类特殊人群,一直热心接待、耐心解答政策,积极为老年人排忧解难,真心实意为民服务,做到让他们满意。
为了更好地为老年人提供个性化服务,袁震宇对辖区的独居、空巢老人等做了详细的摸底排查,定期走访并随时关注高龄老人、低保残疾老年人、重度失能老年人等弱势群体,建立“一人一档”的台账,详细记录每位老年人的基本信息、健康状况、日常生活需求等重要数据。同时定期跟进他们的生活状况,及时更新动态信息,以确保时刻关注到他们的身体健康和生活状态,让老人们感受到来自社区大家庭的关爱,提升他们的幸福感,让他们安享晚年。
张阿姨今年83岁,居住在西营房小区,她独自生活,腿脚不便,平时很少有人陪伴。袁震宇了解到这一情况后,为张阿姨提供了个性化的专业服务。他通过与张阿姨聊天、鼓励并陪伴她参加社区活动,为她安装高龄独居老年人智能报警设备,并将自己的联系方式告知张阿姨,以便她有需求时袁震宇第一时间即可得知。他“掏心窝子”地付出,让两人变成了无话不谈、亦亲亦友的“忘年交”,帮助张阿姨逐渐适应高龄生活,缓解了她的情绪问题。
信息时代,支付需扫收款码、买药得刷医保码……这些使生活更智能便捷的时代产物,却成了部分老年长者日常生活的“拦路虎”。每当遇到前来寻求帮助的老人,袁震宇都耐心细致地为老人讲解手机的各类使用方法,并帮助他们进行刷脸验证,同时向老人们强调了不要点击陌生信息和加入陌生群聊等需要高度警惕的情形。受到老年人的一致认可与称赞。每逢节假日,他还会来到社区独居老人身边,给他们送去温暖的问候。如春节送饺子,端午节送粽子,母亲节送鲜花……
展望未来,袁震宇的愿望很朴实,他希望能尽自己的力量,服务更多的老年人,守护他们的夕阳岁月,作出一名新时代青年应有的贡献。
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