1月3日，为认真贯彻落实十九大精神，进一步提升窗口工作人员素质和服务质量，打造服务型窗口。怀柔镇邀请区社教中心城区社区教育部讲师，组织开展政务服务接待礼仪培训。镇政务服务中心主管领导、负责人及入厅社保、计生、食品药监、残联、企业办、司法所、综治办等窗口科室共计30余人参加了此次培训。

　　培训过程中，讲师以“中华文化 诗意人生”为题，从中华传统文化到人际交往，再到到接待礼仪的规范、接待窗口人员的形象管理，从传统文化讲到现实生活，从理论讲到实践，兼具理论性、针对性和操作性。

　　培训结束后，与会人员纷纷表示，今后要努力做到勤学善思，在提高自身综合素质上下功夫，切实把学到的知识运用到实际工作中去，服务好前来办事的群众和企业，积极营造良好的政务服务环境，全力提升怀柔镇镇政务服务中心的服务能力和水平。