8月19、20日，第七届互联网安全大会在北京雁栖湖国际会展中心召开。会议期间，团区委组织了45名志愿者在各个展区、SVIP室、来宾接待、用餐篷房等岗位为参会人员和观众提供物料搬运、展区引导、协助来宾接待、用餐指引、停车场指引等志愿服务工作。

　　按照组委会的统一安排，8月18日，统一为志愿者进行了大会背景、场地信息、岗位分工、志愿者基本要求和基本话术等内容的培训。随后按照不同岗位分成4个小组，由组长带领组员对周边环境、地理位置、岗位职责等内容进行了培训。

　　“请您注意脚下台阶”、“您好，您的休息室在201”“请您排好队，按顺序就餐”……活动现场，志愿者们身穿统一的服装，以灿烂的微笑、细致的服务为现场的嘉宾和观众做好服务。

　　位于展区的志愿者是接待嘉宾和观众较多的岗位之一，他们在帮助嘉宾和观众盖纪念章的时候，经常会捡拾到嘉宾和观众遗留下的各种物品。志愿者们都会及时将物品保留好，并耐心记住它的外貌体征，以便后期核对失主的信息。据统计，在大会期间，共归还嘉宾和观众手机17部，充电宝22块，钱包5个。

　　“虽然是在暑假期间，要站好几个小时，但一切都值得。”志愿者胡轩祥高兴地说。大家纷纷表示，在帮助嘉宾和观众解决各种难题的沟通过程中，既锻炼了胆量也发挥了自己的作用，非常自豪。

　　活动结束后，志愿者的出色表现也受到观众和嘉宾的高度赞扬。下一步，团区委将组织活动中表现突出的志愿者进行交流座谈，为区内大型赛会志愿服务提供宝贵经验。