近日，气温急转下降进入严冬时节，为避免办事群众在清晨寒冷的天气中等待，怀柔城区政务中心和科学城政务中心自2019年1月起每天开门时间由原来的8点30分提早至8点。在“两个中心”专门安排10名工作人员每天早晨提前到岗，为着急在第一时间办事的群众开门，引导其在温暖的大厅内排队等候。另外，新增8台自助饮水设备，为办事人提供热水服务，并在大屏幕滚动播出与百姓生活、工作密切相关的公益广告，让排队变得更轻松。