近日，在福州开往北京西的Z60次列车上，女子张某自己有座不坐，霸占靠窗座位，原因是靠窗乘客晚上睡觉时靠着自己背包了。列车工作人员苦劝半个多小时，女子仍拒绝归还座位，并表示：“我爸是警察我怕你啊，你算老几？”“有理走遍天下，无理寸步难行！”（人民日报微信公号）

　　1分半多的视频，看得笔者哭笑不得，视频中霸座女子的言辞无状，着实令人摸不着头脑。作为一名成年人，如此滑稽可笑的“有理走遍天下”之说，令听者愤、观者厌！

　　从视频中女子的“能言巧辩”，不难看出她也是受过教育的人。但凡受过教育，都该明些事理、知些礼数、懂些规矩，但从其咄咄逼人、撒泼耍横的架势来看，却实在让人对其素质不敢恭维。大庭广众、众目睽睽之下，敢无视法规、无视道德、无视舆论、无视他人，目空一切的嚣张气焰燃遍了整个车厢，这盛气凌人的底气从何而来？是教育得不够，还是惩罚得太轻？就在一个个霸座者纷纷被舆论口诛笔伐、按法律进行惩处的当下，却依然不能使后来者引以为戒，这着实值得反思。

　　对于一个社会、一个国家而言，文明的建立和打造是需要“软硬兼施”的。从国家层面来讲，要注重发挥法律的作用，提高违法犯罪的成本，依靠法的力量来推动实现国家和社会的文明。

　　但从个人层面来说，笔者以为更多要强调自觉与自律。我们每个人都希望生活在文明美好的环境中，但这样的环境不是与生俱来的，而是需要生活在其中的人们共同来建设和打造的。自私换不来理解、冷漠换不来友善、野蛮换不来共识，尤其是在今天人人都珍视文明、崇尚道德、向往美好、期盼幸福的心态下，任何与此不相协调、不相适应的因素都会格格不入地被排斥、被唾弃。只有增强自觉与自律，才能让自己更好地被他人接受、被社会接纳。

　　霸座只是众多不文明行为中的一种，对于霸座者，除了曝光、谴责、惩处、教育之外，还应当想方设法增强其自觉、自律性。否则，难保其不会再犯。加强对这类人群的行为监督和记录，不失为提升其文明意识的好办法。以外在的力量来倒逼内在修养的培树，在一定程度上也会起到事半功倍的效果。

　　文明的养成需要内外兼顾、软硬兼施。对于个人来说，增强自觉与自律是首要的。只有培养出文明优雅的自己，才能享受到他人的文明优待。（卢文）