不论是面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，还是日常工作与生活，人们都承受着不同程度的心理压力。通运街道大力助推心理服务中心建设，将心理健康活动融入社区，提高居民就近享受心理咨询、心理疏导、精神慰藉等心理服务的获得感和幸福感，为进一步促进社区和谐建设,推动基层社会治理水平提升，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，打下了坚实基础。

　　提升心理健康水平 重新认识自己

　　新冠肺炎疫情的变化无常，扰乱了人们刚刚习惯的疫情防控常态化下的工作和生活节奏。为了帮助社区工作者进一步认识自己，认清“内心的自我”，减轻心理压力，更加从容、自信地面对生活、工作中的问题与挫折，全心应对疫情防控阻击战，通运街道心理服务中心为星河社区工作人员“量身打造”了专业的心理辅导服务。由专业心理咨询师为每一位社区工作者面对面讲解，剖析每一次情绪波动的原因，进一步为社区工作者提高心理健康素养水平。

专业心理咨询师和社工们进行专业沟通

　　专业心理咨询师通过“聆听社区工作者在生活与工作中遇到的困扰”“填写问卷调查”“以减压游戏、沙龙进行互动”等形式多样的方法，帮助社区工作者了解心理成长的发展规律，掌握基本的沟通知识和技巧，逐渐增强社区工作者的心理素质，增进同事之间的友好关系，促进社区和谐氛围形成。

　　心理健康服务走进社区活动为社区工作者疏解了心理压力，打开了工作思路，输入了积极向上的正能量，受到了社区工作者们的一直认可与赞扬。

　　大家纷纷表示，通过与专业心理咨询师面对面交流，让自己敞开了心扉，化解了心中积攒许久的困扰，收获特别大。希望心理服务中心能增设更多的心理讲座和咨询活动，也将心理服务送到居民心坎儿上，为辖区居民排忧解难。

　　心理服务送居民 化解矛盾显真情

　　为了使社区心理服务深入人心，让更多的居民走出“心理误区”，帮助大家解决生活中的压力问题，营造更加美满和谐的社区氛围，化解误会与矛盾，通运街道心理服务中心携手运河湾社区，走进居民家中，为社区居民送上免费的“心理服务大餐”。

　　在运河湾社区居民李先生（化名）家，专业心理咨询师了解到：李先生因为身体原因，一直在家静养，楼上邻居养了宠物，宠物在室内的频繁活动影响了他休息。家人到楼上找了五六次，但情况并没有好转，还为此影响了邻里的友好关系。了解了李先生的困扰后，心理咨询师展开了心理服务。

　　心理咨询师先详细询问了李先生的喜好和日常所做的事情，了解到李先生平时很喜欢安静，对身边的事情和时事关注度很高，还是一个特别认真的人，并看到了很多李先生年轻时认认真真记录的笔记，然后从他的喜好入手，一步步耐心沟通，引导李先生从多理解、换位思考的角度看待邻居宠物影响他休息的困扰。同时还叮嘱李先生的老伴儿，平时多发展李先生的兴趣爱好，转移对困扰事情的关注度，将精力放在对身心健康有益的事情上，避免产生烦闷心理，保持平和心态，享受美好的退休生活。

　　运河湾社区工作人员也表示，会及时提醒楼上住户尽量降低音量，或在家中铺设地毯等措施，避免宠物活动影响居民休息，社区也将在严把疫情防控关卡状态下，因地制宜组织文明养犬活动，引导居民行文明事、做文明人。

　　运河湾社区居民张女士感慨地说：“没有想到街道和社区想得这么周到，不仅在生活上千方百计为我们居民创造便利，在心理健康上还这么关心我们。现在疫情变化这么大，我们老年人在退休后，身心状况不平稳，心里总是七上八下地感到不踏实。街道和社区组织的心理服务进社区活动，给我们搭建了一个可以和心理专家沟通的平台，让我们心里积存的困扰得到了有效地舒缓，真的是特别感谢大家为我们付出的辛苦！”

　　记者了解到，帮助辖区居民和社区工作者快速便捷地了解自身的心理健康状况，及时、正确、科学地缓解压力，疏导不良情绪，以平和心态处事，倡导邻里间和谐相处、共同进步，生活中做到知禁行禁，是通运街道“和合进禁”特色社区文化，也是一直坚持的目标。

　　通运街道心理服务中心成立以来，依托心理服务平台，充分了解、掌握辖区居民与社区工作者，在疫情防控和日常工作、生活状态下，产生的心理困扰，根据实际需求“对症下药”，制定了符合社区居民和工作者的心理服务工作计划，通过开展心理健康讲座、一对一心理帮扶服务、居民心理健康指数测评、进行减压游戏及沙龙等多种专业心理活动，为广大居民和社区工作者提供暖心服务，受到广泛欢迎。

　　目前，通运街道“心理健康服务进社区”活动，已陆续辐射到京贸家园社区、星河社区、运河湾社区和融御社区。

　　下一步，通运街道将积极发挥党建引领作用，引导街道心理服务中心，持续深入开展“心理服务走进社区”活动，为辖区居民和社区工作者提供更多科学、系统、实用的心理健康知识，让广大通运居民都能从中获益，提升身心健康水平，为打赢疫情防控阻击战、打造健康城市副中心提供坚强助力。