十字路口、公交地铁站台、学校门口……在北京的大街小巷，“藏”着这样一支队伍，他们身穿黄色服装、手持小红旗，指挥车辆进出站、引导乘客有序乘车，同时积极帮助有困难的市民，用一方小天地彰显大文明，激发向上正能量。
2月21日下午，前门48路南行站台阶下方出现许多积水，给乘客上下车造成不便。西城区文明引导员向附近商铺借笤帚，将地面清理干净，还乘客一个干净舒适的候车环境。
一个个动人的身影，一句句温暖的话语，一份份无私的付出，文明引导员们用暖心善举，汇聚成爱的洪流，传递爱的力量，激发向上向善正能量。
