我是周光珍，今年62岁了，在西城区参加公共文明引导员工作15年了。“奉献自我、爱在身边”，是我这些年对文明力量手牵手的感悟，也是我与“身边家人”共同在文明大家庭中实打实的收获。
“广安门桥北”北行公交站点，是我值守的岗位，也是我的文明大家庭的核心。2010年，我加入到公共文明引导员队伍中来。文明的火种早在2008年就种在我心头了。北京奥运会上公共文明引导员志愿服务的身影，点燃了我的热情；当时，因为连续照顾病重老母亲，我感觉与社会有些脱节，感觉自己知识不够用，技能和能量都有欠缺。顺着文明之光，我开始学英语学电脑，在工作实践中储备技能。等2010年我穿上“柠檬黄”制服站上值守岗位时，感觉到了文明力量的激发与奔涌，也感觉到自己身上的“能量条”越来越满。
这满格的“能量条”来自志愿服务的热情，来自15年里日行万步的坚守，来自每一份微小的“助人与受助”，来自“身边家人”给予我的回馈。
那天早上，有位70多岁的老人一脸难受地站在公交站台上。“有点危险”，脑海中闪过念头的同时，我一把扶住了老人。一听说老人有慢性病，我初步判断可能是血糖低，赶紧掏出背包里的“应急糖块”。后来老人缓过劲来走了，我一忙就忘了这茬。没想到，下午值岗时，孩子带着老人专程找到公交站台向我道谢。 就像这样，无数点滴小善在我的心里与身边汇聚出了大温暖。
要说这小小的公交站台上，可是传递善爱暖与正能量的大平台。我和队员们伸出的每一次援手，都像摁下了一次启动键，一波接一波，一环扣一环，人助人，手牵手，正能量、好风气被看见、被铭记，感染到身边更多人。
我自己就受益其中。前几年家人生病确诊的日子，我很有压力。在公交站台上，老街坊都看到了眼里，她们总走到我眼前，关心地问两句：“怎么没睡好啊？”“有事你说话！”这些家常话，像一道道阳光照进了我心里，帮助了我，让我意识到我不孤单，身处文明大家庭中，我的身边有无数“家人”。
15年里，“身边家人”们回馈给我的爱与能量，始终激励着我。我不仅自己持续学习，成长为引导队的带头人，与更多的引导员一起服务，传递身边的文明正能量。外地游客下了公交，知道“有事就找柠檬黄”；孩子的上学路上，与熟悉的引导员有“订好的条约”；家长拉着帮过忙的引导员，坚持要去认认家门；街坊和老姐妹碰上头，总要搭几句话……日复一日，公交站台的周边充盈着越来越多的正能量，我的“身边”也吸引了越来越多的志愿者，正能量在“身边家人”中的传播也越来越强。
“柠檬黄”是首都志愿服务的一张金名片，我特别自豪自己是其中一员，通过公共文明引导的志愿服务，我收获了一大摞证书。我告诉儿子，这些证书就是我的文明勋章，从国家盛典到丁香诗会，从奥运会到马拉松，从世界级文明大展到公园花展，从交通要道到胡同街巷，都有我服务过的身影与回忆。每次在家时翻一翻，我都感觉特别有朝气。街坊们见到我，最常说的话是“这一年年的，你总这么年轻。”每回听到这话，我心情都特别愉悦。我想说，朝气与正能量，活力与主旋律，充盈在我的身边，这正是我融入自己到文明集体中的收获，正是我在文明一线奉献自我、实践参与结出的硕果。
西城区公共文明引导广线中队队长：周光珍
