近日，广外街道车站西街15号院社区工作人员快速响应，紧急救助一名突发不适的高龄老党员，用及时、细致、贴心的服务守护居民平安，以实际行动彰显基层治理温度。
18时30分，社区网格员宋辉接到紧急求助消息，一名70多岁的老党员王阿姨（化名）在家中突发呕吐、眩晕症状，情况十分紧急。王阿姨子女长期在外工作，家中仅有行动不便、身患疾病的老伴，无人及时照料，独自面对突发状况十分无助。
接到消息后，社区党委副书记白松第一时间赶赴现场，与网格员一同上门查看老人身体状况。经细致询问得知，老人当日下午已多次出现眩晕、呕吐等不适症状，身体状态持续变差。为保障老人生命健康，两名工作人员当即陪同老人搭乘救护车前往医院急诊科就诊。
就医过程中，社区工作人员全程贴心陪护、跟进代办。抵达医院后，工作人员主动租借轮椅，协助办理挂号缴费、排队就诊等手续，陪同王阿姨完成脑部CT、抽血化验等各项检查。等候诊疗期间，工作人员耐心安抚王阿姨紧张与不安的情绪。经过医生专业检查与紧急处置，王阿姨各项检查结果均无异常，身体不适症状逐步缓解、状态平稳恢复。
诊疗结束后，工作人员陪同王阿姨安全返家，并帮助妥善安置。次日，社区工作人员主动电话回访，细致询问身体恢复情况，贴心叮嘱后续复查事项，持续跟进老人的健康状况。
一句问候温暖人心，一次救助彰显担当。身体康复的老党员王阿姨在家属陪同下专程来到社区，向两名工作人员当面致谢，并赠送锦旗，对社区危急时刻挺身而出、贴心暖心的服务表示高度认可与由衷感谢。
危急时刻显担当，细微之处见初心。此次紧急救助，充分体现了广外街道车站西街15号院社区网格化服务的快速响应能力，深刻诠释了党建引领下基层工作人员心系群众、为民解忧、靠前服务的责任担当。
下一步，广外街道将持续深耕精细化网格化服务，紧盯独居、高龄老人等重点人群，常态化开展隐患排查、暖心帮扶服务，及时回应居民急难愁盼，用快速响应、温情服务筑牢民生保障防线，持续打造有温度、有速度的幸福宜居社区。
