秋日的街巷安静有序，展览路街道洪茂沟社区内，京东快递员张立一如往常，穿梭在楼栋之间为居民派送快件。常年深耕这片老旧小区，他对周边情况格外留心。行至月坛北街一居民楼附近时，空气中一股若有若无的焦糊味，让他瞬间绷紧了神经……
张立立刻停下车，沿着楼栋周边仔细排查气味来源。作为洪茂沟社区“红帽帮忙”志愿服务队成员，张立早已熟悉隐患上报流程，他第一时间联系社区报备：“我在附近闻到一点焦糊味，感觉不太对劲，麻烦你们过来一起看看。”社区工作人员接报后火速赶赴现场，与张立一同逐层逐户细致排查、溯源寻踪，最终精准锁定隐患住户。敲开房门的一刻，淡淡的烟从屋内飘出。工作人员第一时间关闭燃气阀门、开窗通风散烟，快速化解了现场险情。看到满屋烟气，屋里的老人顿时慌了神，缓过神来拉着工作人员的手说：“人老了，记性真不行了。要不是你们来得快，我真不知道会出什么事，太谢谢你们了。”经了解，老人做饭时被电话打断，离开厨房接电话后一时分心遗忘了灶台明火，导致锅内食材彻底烧干、锅底冒烟。所幸发现及时、处置迅速，成功避免了火情。随后，工作人员耐心和老人交流，细致叮嘱居家用火用电用气的安全注意事项，逐项检查家中灶具、电路等设备状态，排查各类潜在安全风险，用细致贴心的服务，为居民筑牢居家安全防线。
平凡举动，尽显暖心担当。在展览路街道，还有许许多多像张立一样的志愿者，他们扎根街巷一线，以民生第一视角，协助基层开展隐患排查、邻里帮扶、应急服务等各项工作，以新就业群体的点点荧光汇聚成基层治理的璀璨星河。
