西单—积水潭街区是西城区的重点街区。今年年初，西单—积水潭桥线性街区环境品质提升项目中最先启动的灵境胡同—西四路口段全要素焕新亮相。目前，什刹海街道所负责的西四北段已进入立面提升阶段。沿街牌匾设计、修改的大主意，交由商户自己来拿。
在西四北段施工现场，一些商户的旧牌匾已经完成拆除，新牌匾正虚位以待。打开手机相册，沙县小龙食品店负责人郭强向记者展示了店铺曾经的老牌匾：个头大、背景颜色鲜艳，文字和背景反差大。
“大小与门头齐平甚至更大，颜色过于鲜艳是很多商户的通病，不仅影响整体的外立面风貌，也不一定能招揽更多客人。”郭强说。
然而，在统一提升前，不少商户都是这么干的，让整个街面看似花哨，实则凌乱。为此，什刹海街道办事处副主任陈杨和相关工作人员没少动脑子。
“西四大街北段外立面的要求是商户牌匾多样化，我们要在整洁和美观之间找到平衡点。”陈杨说。
清明小长假刚过，郭强就收到了什刹海街道综合行政执法二队队长吴民恩的信息，邀请他参加广告牌匾答疑会。让郭强惊讶的是，参会的不仅有相熟的商户、街道相关科室负责人，还有广告牌匾专业设计师和街道责任规划师。
“牌匾可以做的和门头齐平吗？”“上面的字可以是自己写的吗？”“可以做两块牌匾吗？”面对商户们的问题，设计师通过广告牌匾标识设置相关规范及导则、店招规范禁止安装示例、店招规范设置位置示例、店招发光字分类示例、店招背板分类示例进行答疑，并鼓励商户自主设计牌匾。
得知可以在规定允许范围内自行设计牌匾的图案、样式、风格，郭强心里挺高兴。可是，自己并非专业人士，万一设计的牌匾过不了审核，岂不是白费功夫。
“大家放心，自主设计初稿由设计师帮忙把关，把关后的修改稿由街道的责任规划师再帮忙提建议，一定不会跑偏。”吴民恩说。
不仅如此，针对拥有统一样式牌匾的老字号，街道还将在不改变基调的前提下帮助商户进行微调，保持老字号原汁原味。
吴民恩说，目前，西四大街北段120余家商户中，已完成答疑培训的商户约有三分之一。接下来，将继续分批组织答疑，并逐步帮助商户完成牌匾换新，实现外立面整体提升
