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陶然亭街道:楼栋“导航牌”破解小哥配送难题

来源:陶然亭街道 时间:2026-10-23

 

“老小区楼栋密密麻麻,找单元门全靠猜,绕半天找不到,订单眼看就要超时!”“楼号标识模糊,经常送错单元,来回跑特别耽误时间。”四平园小区楼栋排布密集、内部道路曲折,老旧标识缺失,一直是快递、外卖小哥配送路上的一大困扰。为落实“驿路同频”服务理念,黑窑厂社区在小区楼体外立面加装崭新单元指示牌,蓝底白字搭配醒目红箭头,为穿梭街巷的陶然小哥,在老旧小区里装上专属“导航”,切实破解新就业群体配送寻楼难题。

 

1、小哥配送的“堵点”驿路同频的“发力点”

四平园是典型老旧小区,楼栋分布紧凑,原有楼宇标识老化不清。对于分秒必争的快递员、外卖骑手来说,寻楼难不仅增加配送耗时,还极易发生送错单元、订单超时等情况,是小哥们集中反映的高频烦心事。

黑窑厂社区坚持党建引领,依托2026年党组织服务群众经费,紧扣“陶然小哥?驿路同频”品牌服务方向,将解决小哥“找楼难”纳入网格化治理民生项目。社区在网格日常巡查、小哥座谈、居民议事中广泛倾听诉求,把奔波在路上的新就业群体的急难愁盼记在心上,将小哥配送路上的堵点,变成基层暖“新”服务的发力点。

 

2、精准施策打通配送“最后一百米”

从需求摸排到落地安装,社区用心打磨这项面向新就业群体的微更新实事:

实地踏勘 多次现场踏勘排查,精准选定2、3、4、5、6、9号楼共6栋楼宇、16个单元门作为指示牌安装点位,避开树木、墙体遮挡,保障小哥骑行途中远距离清晰识别。

规范采购 统一采购规格标准、防水耐用的高品质指示牌,依法依规用好党组织服务群众经费,把每一分钱花在便利小哥配送的实处。

逐项验收 逐楼逐单元开展竣工验收,确保指示牌安装牢固、高度统一、标识清晰,真正把暖“新”小事办到位。

一块块小小的指示牌,标注的不仅是楼栋单元号码,更是“驿路同频”服务品牌带给城市奔跑者的贴心与暖意。

 

3、党建引领驿路同频延伸暖“新”触角

方寸指示牌,是陶然亭街道践行“驿路同频”服务理念的生动缩影。社区坚持问需于小哥、精准办实事,将基层党组织的服务触角延伸至新就业群体身边,搭建多方联动、民主协商平台。越来越多的小哥,从城市配送的“赶路者”,转变为社区治理的参与者。

下一步,陶然亭街道将持续擦亮“陶然小哥?驿路同频”党建品牌,紧盯新就业群体的真实工作需求,持续推出各类暖心微更新、微服务,用心解决小哥奔波路上一桩桩小事,让每一位在街巷奔跑的陶然小哥,都能真切感受到城市的温暖,收获满满的归属感。