80年代末，商业服务网点偏少，便民服务项目缺乏，群众日常生活出现了托幼难、修理难、理发难、洗澡难等诸多不便。“你需要别人帮助什么？你能为别人提供哪些帮助？”，街道通过万份问卷调查，找到了一条群众自己解决自己生活中不便问题的途径—— 就是将愿意为别人提供服务的居民组织起来，开展学雷锋志愿服务活动，搭建起服务需求者和服务提供者之间的桥梁。

参加活动的志愿者有的为托幼难的双职工照看孩子；有的走街串巷为大家理发、修理灶具、家电，有的凭自己身强力壮为家中缺少壮劳力的居民送煤换燃气罐……邻里互助志愿服务活动的开展便利了百姓生活，培育了邻里亲情，广大群众亲切地称志愿者为“小巷雷锋”。

九十年代，随着江泽民等党和国家第三代领导人号召“学雷锋”题词的发表，学雷锋志愿服务高潮在全国进一步兴起，天桥街道提出了“学雷锋精神、做文明市民、创文明单位、建文明天桥”的口号，与武警北京总队第七支队结对共建，共同与27家单位签订《警民共建文明虎坊路协议书》。军企民一起开始了每月一次在虎坊路大街开展声势浩大、项目众多的志愿服务和便民服务活动。沿街单位纷纷推出了学雷锋服务组、学雷锋柜台、学雷锋岗，积极参与志愿服务，街道相继获得北京市学雷锋先进集体、北京市十佳街道、全国首届“奉献杯”社区志愿服务者先进集体和中国街道之星等荣誉称号。

随着城市建设重点的转移，与共驻共建活动融为一体的学雷锋志愿服务活动渗透到社区的各个领域，在跨越世纪的历史时期逐步形成了“共促社区党建、共办社区文化、共创社区环境、共保社区平安、共育社区新人”的“五共”体系。军地双方多次被评为首都军民共建先进单位、首都军民共建标兵单位。2001年，时任中央军委副主席迟浩田为我街道题词：“学习雷锋精神，共建文明社区”。孙毅老将军两次题词：“弘扬雷锋精神，共建文明社区”、“军民学雷锋，共建进社区是个好做法”。2012年街道被评为全国军民共建社会主义精神文明先进单位。

21世纪，人民生活水平总体实现小康，但发展不平衡。社会出现下岗失业人员和弱势群体，一些领域的发展出现服务项目和资源或缺的新问题。面对群众生活和社会需求的变化，街道把个体之间的志愿服务活动拓展为群体之间的志愿服务活动，倡导属地单位开放内部资源为社区居民提供便利服务，开辟多种渠道给弱势群体提供帮助。

地区单位积极配合，有的单位向社区开放内部食堂、澡堂，给家中缺人做饭、缺少卫生设施的居民带来生活方便；有的教育部门向社区开放教育设施，解决社区市民学校的设备需求问题；有的用工单位与街道、社区共筑再就业联动工程，为下岗失业人员送技能、送岗位；还有30余家单位与社区的残疾人结成帮扶对子，使弱势群体倍感社会温暖……