为深入推进延庆区全国文明城区常态化创建工作，规范快递、外卖从业人员文明行为，强化配送人员交通安全意识和文明行为意识，促进快递外卖配送行业健康有序发展，4月24日，区委宣传部（文明办）联合区商务局、团区委、延庆公安分局（交通支队）、融媒体中心共同组织召开“文明有我 携手同行”延庆区快递外卖行业文明行为专题培训会。美团、饿了么、顺丰、京东、邮政等外卖、快递企业负责人及100余名“小哥”代表参加活动。

　　会上，首先对评选出的10名“最美快递员”“最美外卖员”优秀典型进行表彰，并现场为他们颁发荣誉证书和暖心礼品，鼓励获奖人员继续发扬勤劳肯干、拼搏奋斗的榜样精神，当好先锋、做好表率，进一步提升快递、外卖从业人员的荣誉感和归属感，以头雁力量引领行业前行。

　　随后，区商务局总结2023年快递、外卖工作，部署2024年相关工作，区文明办针对行业从业人员文明行为进行提示，倡导大家讲文明、守秩序、重安全。团区委以“小哥”需求为导向，介绍关心关爱快递、外卖从业人员服务内容，提升我区快递、外卖群体的获得感、幸福感、安全感。交通支队现场通报了近期涉及配送行业服务车辆的交通事故案例，根据案例开展文明交通警示教育，讲解了骑手们在配送过程中易出现的交通违法行为，以及道路行驶中应注意的安全事项，进一步强化行业人员交通安全意识。

　　会议要求：一是统一思想，提高认识。各职能部门、行业主管要加强协作配合、协同发力，建立健全长效联合监管机制。引导快递、外卖从业人员增强文明、安全意识。二是突出重点，狠抓落实。主责部门要落实源头监管，健全行业人员奖惩机制，宣扬先进典型。加强从业人员管理、教育，提升从业人员的综合素质；执法部门要强化普法执法，利用视频监控和路面执法等方式，在重点地区和重点路段，强化执法力度。加强与行业企业共同管理，深入企业进行普法，强化从业人员文明骑行和交通安全防范意识；其他部门要做好服务保障。结合需求组织关心关爱活动，切实让快递外卖人员感受到党委政府的关怀、社会各界的温暖。充分利用电视、广播、微信公众号等媒介，做好文明提示，动员全社会关心关爱、支持理解行业人员。三是形成合力，营造声势。各职能部门要聚焦主责主业，加强协作、相互配合，通过正向引导与反向约束相结合的方式，达到规范文明行为，提升文明素质的效果。各行业主管部门要探索建立行业服务地方标准，提升外卖小哥获得感、安全感。企业要认真落实好安全管理主体责任，管好快递派送末端的交通安全，提升行业在交通参与中的社会形象，确保快递、外卖行业整治工作取得明显成效。

　　北京顺丰速运有限公司 延庆站点行业主管王冬：

　　“此次活动开展得非常有意义，增强了小哥们的交通安全意识，强化了他们的交通安全理念，以后我们也会加强员工的安全和文明方面的教育和培训，同时加强对车辆的管理，督促员工严格遵守交通法律法规，文明送餐，安全出行。”

　　延庆公安分局（交通支队）安监中队 中队长刘宏波：

　　“本次快递、外卖动员培训活动，交通支队主要从道路交通安全方面进行了培训，现场通过播放真实案例，切实让快递、外卖人员感受到危险的存在，道路交通安全的重要性。下一步，交通支队将强化普法执法力度，做到发现一起、处罚一起、曝光一起，从而强化从业人员道路交通安全意识。"