坐落于北京市延庆区百泉街道南部的燕水佳园社区，占地0.43平方千米，春日绿意绽满步道，秋日银杏铺满小径，环境幽雅宜人。作为包含北区、南区、前门鞋厂家属楼及妫水南街26号院的综合型社区，共有18栋居民楼、1088户居民。因部分楼栋建成超过20年，房屋设施逐渐老旧，停车难、管道漏水、休闲设施破损等问题曾让居民频频皱眉。而“流动议事厅”这一党建品牌的深耕实践，正让这个老牌社区重新焕发温暖的治理活力。

　　“您瞧瞧这冰，我家孙子差点滑倒！”2025年1月9日清晨，寒风凛冽，燕水佳园社区某楼栋前，几位居民围着社区工作人员，一位阿姨攥着工作人员的手，指着楼前结冰的路面急得声音发颤——她家暖气管道漏水多日，水流到路面结成薄冰，成了不小的安全隐患。议事厅工作人员当即掏出笔记本记录，一边安抚居民情绪，一边掏出手机拨通供暖公司电话：“您好，我们是燕水佳园社区，有居民家暖气漏水导致路面结冰，麻烦尽快派师傅过来维修！”挂了电话，又转头联系物业准备融雪盐和铁锹。不一会，供暖师傅就带着工具赶来检修，社区工作人员和物业人员则拿着铁锹，一点点将冰面铲除，直到彻底解决，阿姨才终于舒展了眉头：“没想到这么快就解决了，这流动议事厅真是帮了大忙！”　

　　一直以来，燕水佳园社区聚焦“居民需求在哪里，议事阵地就建在哪里”，把流动议事厅设在广场树荫下、楼栋单元前，甚至居民楼的地下室门口，搭建起与居民“零距离”沟通的平台。围绕居民反映的急难愁盼问题，社区建立“收集、协商、处置、反馈”闭环机制：居民提出诉求后，议事厅当场记录、当天分类，简单问题24小时内响应，复杂问题3天内拿出方案。截至目前，流动议事厅共响应诉求24件，办结率达100%，用“面对面”的沟通、“实打实”的行动，让居民的“呼声”变成由衷的“掌声”。

　　在解决“安全与便利”类诉求上，流动议事厅的高效协同总能让居民眼前一亮。2025年1月12日，社区广场的流动议事厅前格外热闹，几位居民围着工作人员你一言我一语：“我家电动车放车棚，总担心电瓶被偷”“是啊，要是有监控能安心不少”。很快，6组高清监控设备就稳稳装在了社区4个电动车棚的角落，摄像头对着车辆停放区和出入口。一位常骑电动车的叔叔特意反馈：“昨天晚上回来，看到监控灯亮着，心里特别踏实，再也不用天天担心车子安全了！”

　　针对“环境与休闲”类需求，流动议事厅精准对接居民期盼。2025年3月2日，天气刚回暖，不少老人开始在社区广场散步，可广场上的休闲座椅却让大家犯了难——有的座椅木板开裂，手一摸全是毛刺；有的支架生锈松动，坐上去还会摇晃。在流动议事厅现场，一位拄着拐杖的老人叹着气说：“想歇会儿都不敢坐，生怕摔着。”这话一出，不少老人纷纷点头附和。议事厅工作人员立刻逐个查看社区里的休闲座椅，仔细记录破损情况，最终统计有7组座椅需要更换。随后，工作人员联系座椅供应商，对比材质、确认样式，全程邀请居民代表参与监督。没过多久，崭新的防腐木座椅整齐地安装在小区内，木板光滑平整，支架牢固稳定。老人们坐着新座椅晒太阳、拉家常，脸上满是笑容：“这座椅坐着舒服又安全，社区真是把我们的小事放在心上了！”

　　流动议事厅的高效运转，离不开“多元参与”的治理模式。每次议事时，除了居民代表、楼门长，社区还会根据诉求类型，邀请供暖公司、施工队等相关方参与。比如解决暖气漏水问题时，供暖公司师傅现场给出维修方案；讨论电动车棚监控安装时，安防人员详细讲解设备功能；更换休闲座椅时，供应商多种样品供大家挑选。这种“居民提、大家议、共同办”的氛围，让每个参与方都能发挥作用。目前的24件诉求中，有18件涉及跨部门协作，均通过流动议事厅的协调实现高效推进，真正打破了“部门壁垒”，凝聚了治理合力。而这种模式与社区“党总支-网格党支部-楼门党小组”的联系群众机制深度融合，党员干部带头走进议事厅，倾听居民心声、协调解决问题，让服务力量直达基层末梢。　　

　　如今，走进燕水佳园社区，昔日结冰的路面变得平整安全，电动车棚里的监控灯日夜明亮，广场上的休闲座椅崭新舒适，居民脸上的笑容越来越多。这个曾获“区级美好家园”“北京市接诉即办先进集体”等荣誉的社区，2025年继续以流动议事厅为桥梁，不仅解决了一件件民生小事，更拉近了与居民的距离，让“共建共治共享”的理念深入人心。未来，燕水佳园社区还计划在流动议事厅增设“线上通道”，居民可以通过居民微信群提出诉求，工作人员实时响应；同时，定期邀请商户代表、辖区企业参与议事，让更多人成为社区治理的“主人翁”。相信在流动议事厅的持续赋能下，燕水佳园社区会变得更加温暖、更加宜居，持续书写属于全体居民的幸福篇章。

　　（来源：百泉印象）