图为公共文明引导员正在车站值勤　刘嘉豪摄

　　10月9日，举世瞩目的2019北京世园会在一片流光溢彩中圆满落下帷幕，回望七余载筹办历程，世园除了让生态文明建设在北京延庆结下硕果外，也让文明之花在社会各界的共同努力下茁壮成长。

　　随着世园筹办举办工作的持续深入，一股文明之风不断浸润着妫川大地的气韵。市民在支持世园、参与世园、奉献世园、共享世园过程中不断提高文明素养，创建崇德向善、文化厚重的文明城区，让一幅内外之美有机融合的文明画卷徐徐展开，使得“人人当好东道主、同心同向迎盛会”在全社会形成共识。

　　市民素质不断提升 文明现象随处可见

　　近年来，北京市延庆区坚持常态长效，不断提升市民文明素质，发布“延庆乡亲文明公约”，作出“当好东道主、迎接世园会”的文明承诺，通过多种形式进行宣传展示，在全区广泛传播、全民践行。并紧抓“向五大不文明行为宣战”，组织开展认领路口、文明劝导、示范斑马线等文明交通专项行动，设置“文明养犬示范点”、评选最美萌主、开展周末卫生大扫除，进一步规范市民日常行为。同时，开展“延庆榜样”、身边好人、美德少年选树活动，加大宣传力度，通过百姓宣讲、道德讲堂等形式，弘扬正能量。系列活动的持续开展，让市民的文明素质不断提升，不礼让斑马线、行人闯红灯、遛狗不拴绳等不文明现象明显减少。

　　家住儒林街道格兰山水二期社区的居民张凤亮，今年73岁，是格兰山水二期社区“东礌养犬劝导队”的一名志愿者，大家都亲切地称呼他为“70后铲屎官”。近几年，随着人们生活水平的不断提高，在社区里养狗的人越来越多，但不文明现象也随之滋生。当看到优美的环境被一坨坨狗粪破坏后，张凤亮和老伴儿当即亮出党员身份，开始捡拾小区内外的狗粪。

　　“我们俩虽然年纪大了，腿脚不如年轻人灵便，但是为居民服务的热情不会减少。这事儿能做一件就做一件，每一件都尽力做好，不仅能提升个人文明素质，还能带动身边的人共同提高。这两年，通过创城的宣传和社区内的劝导，社区里遛狗拴绳、出门拿纸清理狗粪的明显多了。”市民文明素质的显著提升，让张凤亮看在眼里，喜在心上。

　　“延庆乡亲”同发力 服务世园助创城

　　2019年是北京市延庆区第二轮全国文明城区创建工作的攻坚之年，作为服务冬奥会世园会的坚强保障，延庆区紧紧围绕“创文明城区、办百姓实事、迎世界盛会”主题，全面发动全区群众，开展了一系列创建活动，把创城工作与服务保障世园会相结合，发布“延庆乡亲”文明公约。延庆市民纷纷响应，主动加入千人找差团、墨墨祝福志愿者协会、自行车协会、公共文明引导员等各个行业协会，并积极参与“延庆是我家，世园靠大家”系列志愿服务活动，群策群力共同服务保障世园筹办举办。据统计，世园会开幕以来累计80余万人次志愿者参与服务保障世园会，打响了“延庆乡亲”首都志愿服务品牌，市民文明素质不断提升。

　　系列活动的开展，让延庆区同创共建的社会氛围日益浓厚。文明引导、礼让斑马线活动深入人心，“延庆榜样”身边好人选树、道德模范评选引领风尚，创城热线、“延庆乡亲议事会”搭建起群众与政府沟通桥梁，营造出了“人人当好东道主、同心同向迎盛会”的浓厚氛围，在提升城市管理精细化水平的同时，市民文明素质全面提升。

　　为不断完善机制确保品牌延续，延庆区还研究制定了《延庆区星级志愿者评定与嘉许礼遇办法（试行）》，对“延庆乡亲”志愿者和志愿服务活动的保障与礼遇等方面进行制度性安排，促进志愿服务常态化、长效化开展。打造“延庆乡亲”志愿服务品牌的榜样人物，以延庆志愿服务先进典型的感人故事为原形，策划并拍摄制作成微视频进行传播，组织“延庆乡亲”榜样人物进校园、进社区开展宣讲活动，吸引更多的人自觉参与志愿活动，争做社会主义精神文明的传播者、实践者，使“延庆乡亲”品牌进一步深入人心。

　　新时代文明实践站遍地开花 引领延庆文明结硕果

　　2018年9月，延庆区启动建设新时代文明实践中心试点工作，作为北京市唯一试点，延庆区坚持首善标准、首都特色，以改革思维推动基层宣传思想文化和精神文明建设工作创新。

　　一年来，延庆区各乡镇、街道依托新时代文明实践基地设计活动项目，面向公众开展情景式、现场式主题教育，打造新时代文明实践主题广场、主题楼门、主题公园、主题文化墙，把思想引领和政策宣传融入日常生活。同时，注重在群众中发掘正能量素材，创编了《延庆的新农村》《垃圾分类意义大》《扫黑除恶硬碰硬》等300多个群众自编自演的小品、快板、舞蹈、三句半，用群众喜闻乐见的形式，将文明新风送到百姓的心坎里。

　　此外，376个村级实践站还紧抓世园举办契机，将新时代文明实践活动的根须深扎进社区乡村的土壤。刘斌堡村从移风易俗入手，扭转了村里多年形成的红白喜事大操大办风气；康庄镇的婆媳恳谈会成功化解多起家庭矛盾，姐妹亲情队倡议“做一个文明人、树起一面旗、扮靓一个家、美化一条街、带美一个村”，带动全镇为世园会添光彩；香水园街道的“红风衣”治安巡逻岗、百泉街道的“麻利儿”心理疏导室、儒林街道的老杨树社区驿站、延庆镇世园之家的文明交通岗，都成为基层治理的重要载体，有力促进了社会共建共治共享。在全区范围内形成了新时代文明实践热潮，让延庆在聚人气、提心气、淳风气、树正气的文明建设下更加活力四射，文明实践的暖心春风也由此吹进了千家万户。

　　枕戈待旦迎盛会、秣马厉兵再出发。下一步，延庆区将不断总结世园经验，聚焦服务保障即将举办的高山滑雪世界杯和冬奥会，立足筹办工作及赛时运行的实际需要，招募和培养规模适度、结构优化、素质优良的赛会志愿者队伍，培育和建设讲文明、重礼仪、热情高、素质好的“延庆乡亲”志愿者队伍，为成功举办北京2022年冬奥会和冬残奥会提供坚实保障，为“美丽延庆 冰雪夏都”的城市精细化管理和高质量绿色发展作出新的贡献。

　　记者手记：

　　2019北京世园会虽已圆满闭幕，但延庆区市民文明素质和城市文明程度的不断提升，依然丰富着整座城市的色彩与内涵。如今，站在我们美丽的延庆街头，可以看到有一种习惯叫“遵守秩序”，有一种环保叫“垃圾分类”，有一种美德叫“礼让行人”，有一种友善叫“以礼相待”。

　　文明，是一座城市最美的底色，生活更美好、城市更文明是我们共同的期待，让我们以今天为新的起点，继续讲文明、树新风，同心同德、携手并肩、攻坚克难，从你我做起、从身边做起，展示新形象、作出新贡献，让“文明之花”一直延续到下一次世界盛会。（延庆报）