温馨之家养老院咨询：“我们这儿有老人鼻饲管需要换，能不能帮我们给她换一个。”区中医医院回复：“我们派个急诊护士过去看看。”

　　同馨乐养老院咨询：“我这儿有位老人今天腰疼下不了床，家属说以前有腰椎间盘突出，腰还摔过，刚测血压174/85，能去医院开点高血压的药和治腰疼的药吗？”区中医医院回复：“可以。”

　　以上是“北京中医医院延庆医院服务养老院微信工作群”里，医生对机构老年人就医需求的回复。

　　疫情防控期间，养老机构实行封闭式管理，不少养老机构都担心，老年人生病了怎么看病就医？

　　区中医医院的医生通过微信群及时答复与其签订医疗服务协议的7家养老机构提出的问题，给老人提供预防保健和医疗服务指导。

　　群主是区中医医院副院长胡敏，她在群里叮嘱养老机构：“我们24小时都在，有需要随时联系。”

　　此外，南菜园社区卫生服务中心对区养老服务中心隔离室设置、消毒、通风及老人护理等进行指导，井庄镇社区卫生服务中心为井庄镇敬老院老人送常用药品……

　　区卫生健康委党组成员、区老龄事业发展中心主任魏慧文介绍，机构老年人生病时能在机构内解决尽量不要外出就医，减少交叉感染的可能。为此，区老龄事业发展中心组织辖区内签订医疗合作协议的9家医疗机构与17家运营养老机构进行对接，通过微信咨询、电话联系、送药上门等方式为老年人看病就医进行指导。但如果出现病情加重或是突发情况，一定要及时送就医。

　　社区居家老年人没有集中感染的风险，但是居住分散、基数大，疫情防控工作更是重中之重。这种情况下，医生不仅要自己送上门，还要让老人有需要的时候能自己找上门。

　　目前，全区114支家庭医生签约团队主动联系老年人，通过微信、短信、电话等多种形式进行询访，询问身体状况、进行流行病学史排查、指导自我防护，共覆盖34808名签约老年人。

　　闫金奎作为延庆镇社区卫生服务中心家庭医生团队队长，每次与老人通过电话后，都会叮嘱老人：“我电话24小时开机，有事随时联系。”

　　为让老年人在有医疗需求的时候能找到相应的医务人员和机构，区社区卫生服务中心统一制作了“疫情防控 健康咨询，家庭医生在您身边”的海报，向各村（居）委会公示家庭医生团队电话信息，为老年人疾病咨询提供帮助。

　　“各村（居）公共卫生委员会和全区在编基层村医共有254名，现已全面投入一线疫情防控工作，他们就在老人的身边。”魏慧文说。

　　四海镇黑汉岭村为避免乘坐公交感染病毒，给老人包车到医院开药；香营乡后山村乡村医生为本村患慢性病需要长期服药的老年人代开药品；四海镇社区卫生服务中心为病重的老年人上门输液；千家店镇社区卫生服务中心变身“行走的小药箱”，为医疗空白村老年人送药入村……从村社区，到乡镇社区卫生服务中心，为全区老年人构建起一张疫情防控网。

　　“我24小时都在”，于医务人员来说是一份责任与担当，于老人来说，医务人员就在他们触手可及的地方，是防控疫情时的心安与底气。（延庆报）