为了给背街小巷查缺补漏、提升品质，北京市延庆区居民自发组建了一支不说好话、专门“找差”的团队，参与居民有上千人。

　　一顶遮阳帽、一个小本、一部手机，早上8点，家住林带路的郑树芬带着这些标准配备走出家门准时“上班”了。作为“找差团”的队员，她的责任区就是林带路。路两侧林木有没有病害？街边的自行车是否摆放整齐？人群聚集的地方有没有烟头垃圾？小巷里有没有游商？她仔细观察、一一记录，遇到有问题的地方就拍照发送给团长刘轩。团长再上报给延庆区创建全国文明城区办公室，由他们转发、督促有关部门及时解决问题。

　　目前，延庆背街小巷环境整治提升工程全面启动，三年的时间将有120条背街小巷华丽转身，延庆区 “千人找差团志愿服务队”成立并开始值守背街小巷。

　　现在，“找差团”已有团员1400多名，都是小巷内、社区里的热心群众，平均年龄55岁左右。为了全方位“找差”，每条街巷、每个社区都有一名网格员，网格员都是在胡同里居住的老街坊。

　　桂献华是延庆功德巷的网格员。2017年9月，听说相关部门要对一条街巷进行整修，计划修复路面、粉刷外立面，她可坐不住了。原来，因为管道老化、堵塞，导致排水不畅，整条街雨大时甚至会倒灌到院子里，居民出行非常不便。于是她赶紧向市政和创城办等相关部门反映，希望对管道重新铺设。相关部门会商，重新编写了工程实施方案，专门增加了重新铺设排水管道的工作。10月份工程开工，她天天盯在施工现场，11月份工程顺利完成，街坊们终于告别了被水淹的历史，她的心里也踏实了。

　　现在，“千人找差团”成员们不仅在背街小巷“找差”，每周二还在街巷开展志愿服务活动“补差”。擦宣传栏、护栏，清理痰迹，捡狗粪，刷路面，运垃圾……干劲满满。看到他们这么努力，很多路人自觉地把垃圾扔进了垃圾桶，还有很多居民主动加入了他们的队伍，帮助抬水桶、清理地面污渍，并留下电话号码，希望下次继续参加活动。截至目前，“千人找差团”共反映街巷环境、管理各类问题600余条，九成以上得到解决。