“我打电话反映问题没多久，就有工作人员来勘察情况，没几天，危墙重修工作就被提上日程了，以后大家的出行安全了，我们每天走这条路再也不用提心吊胆了！”家住香水园街道川北东社区的居民闫先生的一席话，道出了众多居民群众对街道“接诉即办”的谢意。日前，香水园街道川北东社区将22、23、24号楼西侧的一堵高约2.4米的危墙推倒重建，彻底清除安全隐患，给居民吃下了“定心丸”。

　　据了解，川北东社区建于1985年，是延庆区最老的小区之一。此面墙壁位于22号楼西侧外，是饮食服务行业协会大院的围墙，墙体和22号楼西侧之间形成一个小胡同，是附近楼居民上下班必经之路。日前，闫先生在上班路过时，发现墙身出现裂缝，墙体也有了明显的东倾现象，于是立即拨打了“12345”市民服务热线。

　　“民有所呼，我有所应。”川北东社区居委会在接到街道网格办通知后，立即赶赴现场勘察，发现该墙产权单位是区商务局，随后致电区商务局，反映相关情况。延庆区商务局第一时间请技术工人进行现场核查。“经过核查后，我们发现墙体存在较大隐患，简单修复解决不了根本问题，于是当即召开专项工作会，决定对破损围墙进行彻底拆除，并在消除隐患的基础上进行重建。”延庆区商务局办公室副主任王青波说道。

　　6月10日上午，施工人员在做好安全防护后，加紧拆除危墙。在此过程中，为确保出行居民的人身安全，社区工作人员也及时配合施工人员进行现场看护，张贴警示通知，疏散来往车辆。6月17日，记者来到川北东社区，看到危墙已经拆除完毕，施工人员正在加紧施工，对墙体进行美化，建设景观透视墙，使墙体整体观感焕然一新。

　　目前，危墙重建工作已竣工，橙色的墙基上，是黑色和金色相间的铁艺栏杆，小区内的安全隐患彻底消除，辖区居民重新获得了平安、舒适、整洁的居住环境。“真的非常感谢居委会能这么快就把这面危墙重建好了，以后我们从这面景观透视墙下路过，既不用担心安全问题，景色也更好了，真心感谢街道社区积极为群众办好事、做实事！”23号楼居民徐志忠说道。

　　“未来，我们会继续完善‘接诉即办’机制，把群众利益放在首位，把回应解决群众诉求作为提升群众满意度的基础，努力在提升社区服务水平和服务质量上下功夫，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感更充实、更持续。”川北东社区居委会主任王惠荣说道。（延庆报记者 刘嘉豪 通讯员 尤建文）