6月，缓缓步入盛夏。延庆区百泉街道莲花苑社区居民胡庭满推开“封闭”的窗户，尽情享受着习习清风。“以前开窗户想都不要想，紧关着，这车来车往的声音都跟在耳朵边儿似的。现在街道安装上了隔音墙，清净多啦！”胡庭满说。随着经济社会和城市化建设的发展，像胡庭满家一样被交通噪音困扰的情况，在延庆区共有20余处。为切实解决交通噪音扰民问题，延庆区积极推进“我为群众办实事”实践活动，结合接诉即办“每月一题”，一项一项推动问题解决。 

　　据了解，紧挨着莲花苑社区的妫川路是许多重型载货汽车途经延庆时的必经之路，每天车来车往，噪音极大。但由于社区开发、建设时间在道路修建之后，莲花苑社区南侧14、16、19号楼附近的机动车道没有安装隔音墙，道路噪音严重影响着附近几栋楼内600余名居民的正常生活。居民纷纷向社区和12345市民热线反映问题，希望解决这一烦恼。 

　　在国道建设隔音墙涉及资金大、部门多、头绪复杂。百泉街道办事处接到12345市民热线工单后，第一时间积极走访、了解情况，原来，当时，妫川路的路权还在道路建设方手中，“这事儿很难。”“再难也要办！”百泉街道负责人明白，想要解决，必须由区级层面协调。 

　　“街道吹哨、部门报到”，通过“吹哨报到”机制，百泉街道启动延庆区复杂疑难工单协调解决机制，莲花苑社区14、16、19号楼居民反馈交通噪音扰民问题得到了主管区领导的直接协调。通过“区领导+部门+街道+社区”的方式，路权问题、手续问题得到了快速解决。百泉街道还争取到了100余万元的“为民办实事”工作资金，以公开遴选的方式确定了隔音墙的建设方。最终，经过2个多月的施工，一条长达195米的隔音墙被建立起来，隔绝了喧嚣，社区南侧几栋楼内的600余名居民终于睡上了安稳觉。今年夏天，胡庭满终于能够推开窗户，享受夏天的清风。 

　　延庆区把接诉即办“每月一题”同党史学习教育和“我为群众办实事”紧密结合，将交通噪音扰民问题纳入到6月份接诉即办“每月一题”工作之中，重点推进，切实解决群众困扰。目前，延庆区利用“街乡吹哨、部门报到”平台，建立交通噪音专项整治协调联动机制，高效处理各类噪音举报投诉事件。通过开展专项整治行动，加大执法力度、加强夜间巡查，安装隔音窗、隔音屏障，设置减速限鸣笛提示等方式，有效减低噪音污染。 

　　通过开展“接诉即办”工作，延庆区坚持以问题为导向，持续优化工作思路和举措，有效解决了党的建设和业务工作“两张皮”的问题，密切了党群、干群关系，使群众反映的问题“件件有落实、事事有回音”，实现了高质量党建带动高质量发展，群众的幸福感、获得感不断增强。（延庆报）