3月1日，2013年朝阳区社会志愿者服务工作会暨第二届星级志愿者表彰大会召开。截至2012年底，31万余在朝阳区注册的社会志愿者中，已经产生13171名志愿服务时长在100小时以上的星级志愿者，其中包括服务时长800小时以上的四星级志愿者622人。通过探索，朝阳区还建立了一套相对完善的志愿者回馈机制，通过荣誉激励、服务激励、回馈激励三方面对志愿者进行鼓励。

　　2011年，朝阳区社会志愿者公益储蓄中心在全市首次开展北京市星级志愿者认定，7891名志愿者成为北京市首批星级志愿者徽章获得者。2013年初，根据《北京市志愿者管理办法》，公益储蓄中心又针对在朝阳区注册的社会志愿者开展了第二届星级志愿者认定工作，此次认定期限是2010年8月11日至2012年12月31日。经过严格评审，13171名被评为第二批北京市星级志愿者。

　　在新评定的星级志愿者中，4990名社会志愿者服务时长达到100小时，被认定为北京市一星志愿者；6016名服务时长达到200小时，被认定为北京市二星志愿者；1543名服务时长达到500小时，被认定为北京市三星志愿者；622名在朝阳区注册的社会志愿者因期间服务时长达到800小时，被认定为北京市四星志愿者。

　　公益储蓄中心还在网上开展了“星温暖·新朝阳”2012年度朝阳区十大星级志愿者评选活动，从来自24个街道、团区委和社会爱心单位的44位星级志愿者中优中选优，最终评出2012年度十大星级志愿者，并在大会上接受表彰。

　　经过几年探索，朝阳区还建立了一套相对完善的回馈机制，通过荣誉激励、服务激励、回馈激励三方面对志愿者进行鼓励。如通过优秀星级志愿者和志愿者团队评选，发挥优秀志愿者和团队模范带头作用；通过志愿服务博览会，扩大朝阳区志愿服务工作的社会影响，吸引企业、员工和各类社会组织参与到志愿服务工作中。

　　同时，公益储蓄中心和各街道还共同整合辖区社会单位资源，对有良好志愿服务记录的志愿者按照服务时长，提供限次免费或者优惠享受如理发、健身、看电影、景区游览等服务；并鼓励社会爱心单位依托自身资源对星级志愿者进行回馈，如同等条件下优先录取、聘用有良好志愿服务记录的志愿者；在大型志愿活动中为优秀志愿者提供交通误餐补助；倡导社会爱心企业利用自身资源对志愿者通过优惠折扣等方式进行回馈。

　　此外，为了满足志愿者自身成长的愿望，公益储蓄中心还将培训纳入到回馈机制中，在发动志愿活动的实践中为志愿者展开服务理念、服务技巧、团队建设、合作沟通等方面的培训，实现其自我提升。