图片来源：朝阳报

　　满足居民多样化需要是全要素小区建设的目标之一，居民既是享受全要素小区成果的主体，也是全要素小区建设过程中的“主人”。

　　2018年，麦子店枣营北里社区全要素小区建设项目已基本完工。在全要素小区的建设中，除了享受环境提升、服务多元化带来的生活便利，枣营北里社区的居民还加入到小区治理的队伍中，真真切切体会到了“当主人”的满足感。

　　居民自治参与小区建设

　　“我觉得把回收网点做成活动室比较好，可以为大家开展各种活动提供场地。”“我看改造为居民议事厅不错，讨论事儿的时候能方便不少。”“要不建一个图书馆吧，大伙儿可以有个固定的地儿去看书。”……枣营北里社区去年将小区内的网点房收回后，居民代表、社区社工、志愿者队伍负责人们集聚一堂，纷纷发表建议。经过协商，回收网点被改造成现在的外文图书馆，明年年初投入使用后，社区中外居民就可以在图书馆内阅读各类书籍。

　　“网点房的改造只是全要素小区建设的内容之一，居民们积极提建议、说想法，在维护社区环境等方面都发挥了重要作用。”麦子店街道社区办科长张妍告诉记者，“为了提升社区和楼院的自治水平，街道还将回收的其他网点房改造为集党群活动、居民议事会、社区社会组织孵化等多功能于一体的麦家邻里中心，通过麦家邻里中心，引导居民通过民主协商的方式积极努力解决社区生活中遇到的难题。”张妍介绍，在枣营北里社区，这样的“讨论方式”很是常见。社区以“干什么由大家定”“怎么干由大家议”“效果怎么样由大家评”的方式发动居民，充分发挥好楼院建设在发动群众、凝心聚力等方面的作用。

　　“社区现有草根社区社会组织30余个，各类居民骨干及志愿者五百余人，涵盖文体、环保、安全、服务等多个领域。”张妍介绍，在社区党委和楼院党支部的带动下，越来越多的居民参与到社区管理中，清理小广告、参与文化楼门建设等等。

　　居民们还拟定了楼院议事制度和文明公约，通过楼院自治解决了居民养犬、环境整治等多个问题，如果遇到居民们解决不了的，可以由居民议事代表进行整理分类，报到社区，及时解决问题。

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　　建设成果提升幸福指数

　　麦子店街6号楼的楼门口，墙上一幅温馨的卡通漫画吸引了记者的目光，两位布满皱纹的老人慈眉善目，一手拿梳子一手拿剪刀，全神贯注地为居民理发。

　　“蔺淑清老两口擅长理发，都非常乐于为居民服务，20多年一直坚持为居民义务理发，社区的公益活动每次都能看见蔺淑清一家的身影。”张妍介绍，楼门文化属于枣营北里全要素小区建设的一项成果，社区在楼门文化的建设中，特意将两位老人拿剪刀为居民理发的卡通形象画在楼门墙上，作为对老两口的回馈，让两位老人体会到社区的温暖，提升幸福感。

　　除了将居民的形象融入到社区的楼门文化建设中，枣营北里社区还将创享计划与全要素小区建设中的社区服务相结合，为居民提供多样的服务和丰富的活动，为增进大家的邻里情提供了平台。

　　在枣营北里的“好嫂同献艺　美香溢满院”百家宴活动上，小区80余户居民各展厨艺，献出自己精心烹制的拿手菜。大家聊美味、拉家常，有说有笑。平时很少见到的邻居也都热络了起来。

　　“百家宴是枣营北里创享计划的一个项目，可以更好地拉进邻里关系。”张妍说道。

　　在枣营北里社区，居民不仅可以参与到社区治理中，还可以享受社区组织的一系列活动及服务，让居民真真切切地体会到“当主人”的感觉。

　　“我们的社区每年都在发生不同的改变。不仅多了绿地和花园，少了裸露的土方，在楼院里散步时还可以到健身器材这边锻炼，天气好的时候，越来越多的邻居都喜欢出来走走，在家门口散心。自从养老服务驿站在社区落户后，中午吃饭的问题也解决了，驿站还经常组织各种便民活动，理发师和按摩的医生会直接来到社区为我们服务。社区的服务越来越多，我们的生活也越来越舒心。”枣营北里居民李桂珍感慨道。（朝阳报）