“你好，我是团结湖街道三四条社区居民余绍棻，86岁，我现在心脏很不舒服，需要您的帮助。”

　　12月18日凌晨1点，一阵急促的电话铃声打破了深夜的宁静。

　　铃声让团结湖养老照料中心工作人员孙淼困意全无，他立刻打起十二分精神，跑出家门赶往三四条社区。考虑到自己家距离三四条社区超过20公里，孙淼赶忙打电话给团结湖养老照料中心院长宁小霞，接到电话后，宁小霞立即蹬上自行车直奔老人家，并在途中拨打了120急救电话。

　　1点40分，宁小霞来到老人家中，此时距离她接到电话仅过去10分钟左右。“刚看到老人时，她意识清楚，但面色苍白，且患有阿尔兹海默症的症状，情况比较危急。”宁小霞说，“我一边安抚老人情绪，一边关注她的生命特征，准备随时应对紧急情况。”从事为老服务工作近30年的宁小霞，有着丰富的急救知识和安抚经验，在她的努力下，老人的情况趋于稳定，但始终不愿意说出家属信息。

　　2点08分，仅穿着一件半袖T恤的孙淼赶到余绍棻家中。“此时的老人状态虽然平稳，但是生命体征较弱，亟待就诊。”孙淼回忆道，“2点22分，急救车赶到，大家齐心协力将老人抬上车，做了随车心电图，奔赴朝阳医院。”

　　2点39分，急救车抵达朝阳医院，医生为余绍棻进行检查并输液维持身体机能。

　　整个过程中宁小霞和孙淼全程陪同，待老人稳定之时，窗外的天空已经泛白。

　　早上5点30分，孙淼联系到三四条社区党委书记高文京，讲述了事情经过，并表明无法联系到老人家属，无法进行下一步治疗。

　　早上6点，高文京匆匆赶往社区查找老人信息，在得知老人非当地居民后，高文京又寻求街道办事处和辖区派出所的帮助，在多方面的共同努力下，终于打通了老人儿子的电话。

　　“8点左右，我接到了一个从瑞典打来的电话，电话那头正是余奶奶的儿子。其儿子表明自己远在瑞典，无法第一时间赶回北京，已经委托老人的远房孙女赶往医院。”孙淼介绍道，“这个电话打完后，我们大家悬着的心终于放了下来。”

　　上午10点，其孙女也匆忙赶到医院，“谢谢你们，要是没有你们在，我奶奶的命也许就没了，真的是太感谢你们了。”孙女说道。

　　随后，宁小霞和孙淼帮助其孙女把老人安顿好，返回了团结湖养老照料中心，一场与死神之间的战斗宣告胜利。

　　对于宁小霞和孙淼来说，半夜救助老人的事情已经不止一次。他们以团结湖养老照料中心为“主战场”，辐射整个街道，上演了诸多感人至深的故事。

　　“团结湖街道2008年开始开展居家养老项目，养老照料中心于2015年正式挂牌。”宁小霞介绍道，工作人员平时会下到社区发放宣传单，老人有任何需要都可以随时联系养老照料中心。工作人员都从事养老服务行业多年，有专业的养老服务能力和丰富经验。特别是在今年10月份，首都医科大学与团结湖街道养老照料中心正式结成了对子，在居家养老方面提供智力支持，经过平时的学习培训和实践经验，养老照料中心的工作人员可以更好地应对类似的突发状况，及时有效地为老人提供更加周到体贴的服务。（朝阳报）