微信作为一种新的传播媒介，有着智能、便捷、交互等多项优势，政府用其推送便民服务使百姓更易于接受。区信息办把握新技术的发展趋势，搭建了“朝阳服务”政务微信平台。

　　符合单独政策的杨女士想就单独家庭生育二胎政策进行了解，但是由于工作比较忙，抽不出时间来到相关部门进行了解。在朋友的推荐下，杨女士添加了朝阳服务的微信公共账号，上面的计生服务版块，对杨女士想咨询的问题都有准确的官方答案。

　　杨女士在微信的订阅号中输入朝阳服务，成功定制了微信公共账号。在页面的显示中，看到了01环保局环评业务咨询、02计生委政务公开咨询和99对微信服务的建议和建议三方面内容。杨女士输入02，出现了计生领域服务事项查询目录，杨女士根据所需了解内容输入相应的号码，就显示出她所要查找的关于《北京市生育服务证（再生育一个子女）》咨询办理事项的具体介绍。“真得非常详细，我想咨询的问题在这里都得到了解答。”杨女士说。

　　“朝阳服务”微信账号自创办以来，区信息办多次组织社区居民进行试用评价并开展问卷调查，结合征集到的意见建议，今年对账号的页面和内容设置进行了改版，整合区计生委和区环保局等部门多项服务内容，规范办事流程和办事指南，从而更加方便用户的使用。

　　“我们通过用户调查，发现大家对劳动、房屋管理、民政等方面内容比较感兴趣，下一步，微信服务内容还将增添区内更多部门的服务内容，方便大家使用。”区信息办工作人员说。

　　在互联网技术高速发展的今天，区信息办不断发挥自身优势，推动政府服务方式的转变，构建政府网站、交互式数字电视、政务微信“三位一体”的智能服务，解决服务群众“最后一公里”问题。（朝阳报）