8月16日上午9点，来自朝阳区各街道地区的首批自助图书馆志愿者30人在朝阳区图书馆二层报告厅接受了岗前培训。

　　培训分为理论指导、参观学习和操作实践三个环节。首先自助图书馆运维保障中心相关人员向志愿者们详细介绍了朝阳区自助图书馆项目建设的基本情况和运营情况，并就志愿者服务的意义及协议有关内容和要求，如志愿服务的时间、点位、礼仪、服务效果评估等进行说明指导，并现场签署《志愿服务协议》。其次带领志愿者们参观自助图书馆监控中心管理平台，熟悉运行管理流程，学习微信、QQ咨询服务平台使用和解答读者咨询的方法。最后到图书馆门前的自助设备前，现场演示自助图书馆办证、借还书等基本功能，讲解自助设备的基本构造及基本操作，一上午的培训使志愿者们对自助图书馆有了更深的了解，为志愿服务的开展创造了条件。

　　朝阳区自助图书馆志愿者招募活动开展近一个月时间，受到群众的广泛关注，目前已经有近50名自愿者报名参加。下一步朝阳图书馆将把自助图书馆志愿服务作为一项长效机制建立并坚持下去，不断扩大区域影响力。通过策划丰富的培训活动，激发志愿者们的服务热情和意愿，使他们不仅能够科学指导读者使用自助图书馆服务。吸引更多市民成为读者，还将发挥社会力量的参与监督作用，及时反馈和解决问题，提高自助图书馆的服务质量。