昨天（9月11日），朝阳区朝外大街派出所民警高辉一上班便直奔吉祥里社区。作为一名驻区民警，他的岗位就在居民身边，“大家一有事，直接拨我手机号，五分钟内准赶到。”目前，朝阳区384个社区全部建立了警务工作室，646名民警在社区值守，为居民解决大事小情，社区可防性案件同比下降14.2%。

　　朝外街道吉祥里社区地处朝外商圈繁华地带，有华普、百脑汇等大型市场，外来人员密集。2011年，高辉成为这个社区的驻区民警，一上任，他就向所有居民公布了手机号，“大家只要有事，直接拨我手机号，五分钟内准赶到，”高辉承诺。这以后，他成为社区的一名“居委会干部”，居民有纠纷、矛盾找他解决，甚至生活中碰到的一些难题也找他。

　　“在派出所时主要抓治安事件，可是现在不同了，居民反映的事都要认真去办。”而这些事，大多是一些楼上楼下、养猫养狗、夫妻吵架的小事。虽说都是琐事，可高辉件件都要认真办，这是他驻区的职责。

　　现在，高辉每周要在社区工作40个小时，除每天在社区巡逻、向居民宣传法律法规和安全防范知识外，还利用警民联系簿、QQ群等形式与居民开展互动，对群众反映的问题做到事事有回访、件件有回音。2011年以来，吉祥里社区保持零发案。

　　作为北京市首批开展民警驻社区工作的区县之一，朝阳区384个社区全部建立了警务工作室，在居民家门口开展治安巡逻、社会矛盾化解、信息收集等警务工作。与此同时，每个社区警务室还配备了流动人口协管员、专职保安、专职文职辅警力量，协助驻区民警开展信息采集、出租房管理、记录群众来电来访等日常警务工作。

　　“每个社区警务室都配有办公电话，方便居民联系驻区民警。”朝阳公安分局人口大队副大队长李立宏介绍，分局还为每位驻区民警统一制作了《驻区民警信息公示栏》，将驻区民警照片、姓名、警务室地址、办公电话等内容向居民公开，充分接受群众监督。 （北京日报）