和平街2015年青年素质提升系列活动第二场：团队与沟通素质拓展

青年骨干在老师带领下增进沟通

　　“拍拍手，一二三；向左转，快快快！”2月5日下午，干脆的掌声伴随着欢乐的笑声从和平街街道办事处七层活动室传来，这里正在举办“和平街2015年青年素质提升系列活动”第二场——团队与沟通素质拓展。

中国青少年研究中心国家级培训师杨金华老师带领进行“拍手”小游戏热身

　　走进活动室，映入眼帘的是一面鲜艳动感的团旗，和一群青春洋溢的面孔，让你确信自己已经掉入年轻人的海洋。参加今天活动的青年分别来自和平街街道办事处和各个社区，是各自部门的青年骨干力量。此次培训活动邀请到的是中国青少年研究中心国家级培训师杨金华老师，进行“团队合作与沟通能力”的专题训练。经过几分钟的“拍手”小游戏热身之后，大家一扫刚开始的腼腆与安静，迅速进入了活动状态，现场也充满了热闹活泼的气氛。接下来的三个模块训练给各位青年骨干带来了一阵阵欢笑之外，也带来了一次次的思想启迪。

“指尖顶吸管”游戏

　　启迪之一：对同事——密切合作，才能共赢。 “指尖顶吸管”的游戏看似简单，却蕴含着深刻的道理。一根吸管连接着两个人的指尖，要一起做动作而吸管不掉，必须两个人一条心，相互感知手指的受力，并主动迎合、适应对方的节奏和方式。但凡有一方只顾自己做动作而忽略了对方，那么整个任务都将以失败告终。日常工作中又何尝不是？没有哪一项工作是仅仅靠一个人单打独斗就能完成的，都需要同事之间的密切配合。这一点在街道办、社区工作中尤其突出，“有一次我要填一个统计表，傻傻的挨个去找每一项数据，结果加班到半夜，第二天还是错过了上交时限，事后才知道这些数据在其他科室的同事那里都有现成的！”在游戏“总结感悟”环节，办事处一位刚入职不久的青年有些不好意思地向大家透露。

沟通训练环节，杨老师让10个人的小组在最快的时间内站成一排

　　启迪之二：对居民——高效沟通，事半功倍。 随着当前各种社会问题频发，街道办、社区的工作也越来越繁杂，获取信息的渠道更是五花八门：电话、邮件、QQ、微信等等。尤其是在跟地区居民的交流过程中，对方想表达的信息可能太多太乱，有时会让社区工作者没有头绪，这时候就需要掌握一些高效的沟通与倾听技巧。在今天的沟通训练环节，杨老师让10个人的小组在最快的时间内站成一排，顺序是按照生日先后（不分年份）。“开始！”的哨声一出，大家迅速叽叽喳喳地报起了自己的生日.......“1分35秒”，杨老师念出了最后完成那组的成绩。看到大家对自己的成绩不是很满意，杨老师决定让大家再试一次，这次是按照每个人的姓名笔画数，由少到多站队。经过第一次的慌乱，这一次大家总结出了不少提高效率的技巧：首先得有一人站出来指挥大家挨个报生日，避免七嘴八舌听不清；其次是每个人只要记住自己生日前一个和后一个人就行，并快速站到那两个中间。这样，第二次最快的小组只花了不到30秒就完成了。

　　启迪之三：对自己——思维创新，更进一步。 作为战斗在基层一线的青年干部，每一天完成的每一项任务，既是履行职责力求完美的例行过程，也是提炼自身寻求突破的创新过程。为了让大家体验一把思维创新的实现方式和巨大力量，杨老师特别带给大家一个“翻扑克牌”游戏，凳子上反扣13张扑克牌（从A到K各一张，乱序），每一队10人，在5米之外站队，每一次过去一人翻一张牌，从A到K的顺序将牌反过来，如果顺序不对则反扣回去，直到13张牌都翻转过来。这个活动进行了三轮，第一轮大家用了3分多钟，第二轮最快的也是1分30秒。当听到杨老师说这个游戏最好成绩是13秒，大家都觉得不可思议。最终，在老师的提示下，有一个小组实现了飞跃性的突破：18秒！“到底是怎么完成的？”其他小组组员迫不及待地问该队队长。原来他们每一个人翻到牌之后都按照牌面数字按A到K的顺序重新排放，等到最后一个组员过去，就直接一次性快速地翻过所有的牌。“啊，这么简单！我怎么就没想到！”一位青年恍然大悟，拍着大腿说道。

　　活动最后，杨老师对几位表现活跃的青年做了个简单的采访，来自和平街樱花园社区的胡京京坦言，“本来刚接到通知的时候，以为这只是一次玩乐活动，顶多可以让我们缓解缓解工作压力。现在发现自己也能从中有所感触，还是挺有收获的”。当被问及“给你启迪最大的一个游戏是哪个”，来自街道办事处的陈璐表示，“指尖顶吸管的游戏让我懂得了人与人之间交往需要互相感知对方，将心比心，才能和谐共处。”一千个读者心中有一千个哈姆雷特，看来活动带了给大家很多不同的启迪。

　　“和平街青年素质提升系列活动”旨在通过聘请专家讲授、相互交流讨论、情景模拟实操以及实地参观体验等多种形式，为和平街地区青年打造一个自我提升的平台。同时充分发挥集体学习的优势，激发团员青年的理论创新思维和工作创新能力，凝聚更多的青年力量推动和平街街道工作的发展。今年是“系列活动”自2012年开办以来的第三届，以“践行价值观，青春正当时”为主题，共分为6场。已经举办的2场分别是：第一场的“专家讲堂”--青年人如何树立正确的价值观，以及这一场的“团队与沟通素质拓展”。接下来的4场活动将会在2015年3月至6月期间陆续举办，分别是：组织青年赴亦庄社区参观学习、创新社会服务管理模拟实操、心理素质训练提高、青年发展论坛等。形式丰富多样，但是主题高度统一--提升青年素质，奉献基层工作。相信经过整场系列活动的洗礼，青年骨干们都将满载收获回到各自的工作岗位，为每一天的工作增添新动力，为地区发展贡献更多更大的力量！