2017年3月份,中国青年政治学院社会工作学院党总支书记侯欣有了一个新身份——大屯街道社区治理创新顾问,她的任务就是发挥在社会工作方面的专业优势,带动大屯的社区工作者更好地开展社区治理工作。这样的顾问,大屯街道一共有6位,都是在社会治理学术和实践领域有影响力的专家。如今,近一年过去,在这些专家的带动下,大屯街道母婴关爱、养老助餐、楼内堆物堆料清理等方面的社会治理项目如火如荼地开展,提靓了老旧小区环境,增强了居民幸福感。
将社会治理专家引入社区的是大屯街道2017年成立的“社工行动联盟”。“社工行动联盟”以项目化方式开展自我运营和管理,重点围绕居民小区堆物堆料治理、社区组织培育、中青年群体动员等开展工作,鼓励社工利用业余时间、跨社区联合开展行动方案策划和实施。同时,联盟还整合专家顾问、优秀社区书记主任和专业社会组织等资源为社区工作者提供技术指导,侯欣等6名专家就是大屯街道社区治理工作的“智囊团”。
大屯街道“社工行动联盟”是朝阳区2017年通过“社工+居民团队”模式创新社区治理的缩影。“‘社工行动联盟’打破了原先社区工作者、社会单位、社会组织只能在本社区发挥作用的局限性,进一步拓展了他们的服务范围,使其可以发挥更大的作用。”区社会办相关负责人表示,“社工+居民团队”这种社区治理模式主要是以社会动员小组和社工行动联盟为载体,尝试通过社工组团开展项目的方式,由社区社工和居民组成项目团队,解决社区的社会治理难点问题。同时,也可提升社工的社会工作能力,为社工的培育发展打通新的路径。
在这种“社工+居民团队”的社会治理模式下,亚运村街道“楼道赋能——老旧小区堆物堆料治理”项目让安慧里社区二区的老旧居民楼“颜值”直线上升。“这个项目通过政府购买服务的方式,先由立德事务所的社工第一时间对楼宇的人员构成、发展历史、队伍建设、居民骨干能力、兴趣爱好等进行信息搜集和分析,明确居民关注的楼院公共问题。”街道负责人表示,社工们在了解小区基本情况后,通过组织活动的方式,挖掘居民骨干,促进居民主人翁意识觉醒。在立德社工的协助下,安慧里社区二区6号楼的楼门骨干从2人增加到10余人,并成立了居民自治队伍,定期对楼内环境进行检查。在社工和居民志愿者队伍的影响下,如今,安慧里社区二区6号楼家家户户开始主动清理自家的堆物堆料,这座高龄老楼焕发了新生机。
安慧里社区环境的改善,离不开社工和居民“组团”的合力。类似的还有三里屯街道“邻里互助群防群治——社区安全自治能力提升”项目,双井街道“居民公共自行车服务点”项目等,都在破解社区发展难题方面做出了积极探索,并取得了显著成效。记者从区社会办获悉,截至目前,朝阳区共形成社工组成的项目团队27个,开展项目41个,40多名社工和1300余名居民广泛参与其中。(朝阳报)
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