今天是“双十一”，又叫“光棍节”，让人羡慕的是北京市东城区国子监社区邻里帮帮团的这群CP，在今年陆续“脱单”的他们有爱、超暖。8月份刚刚成立的邻里帮帮团是国子监社区的一支为老服务志愿团队，十名团队成员以“结对子”的方式，为社区的7名困难老人提供帮助和陪伴，为他们的晚年生活增光添彩。

　　李启英?于京敏

　　没活够，还想多享享福呢！

　　独居老人李启英家门窗朝北、采光不好。只要有空，邻里帮帮团成员于京敏就会主动联系独居老人李启英，陪着她唠家常、带她出门遛弯，沐浴午后的温暖阳光。

　　“我们这一对，是互相温暖、互相学习的CP”于京敏说。

　　李启英特别珍惜有于京敏陪伴的时光，于京敏也和李启英学了不少“独门手艺”，掌握了糊饼、薄皮大馅饺子等美食的制作方法。

　　张华?王桂芹

    她捧着月饼和葵花籽油脸上乐开了花

　　“谢谢，谢谢！”中秋佳节，帮帮团成员王桂芹将玫瑰馅儿的月饼和葵花籽油送到了张华手中，开心的张华和王桂芹留下了结对以来的第一张合影。

　　张华腿脚不便，如果一只手拎着垃圾，另一只手杵着拐杖进出小院时就很容易磕碰、摔倒，了解到了老人家的难处后，王桂芹养成了每天早上赶着垃圾清运车来小院的时间点出门的习惯，如果老人家门口有垃圾，就帮着拎走。

　　图：为方便院内老人出行，王桂芹正在院里扫雪除冰

　　“您这口罩要勤换呀，更换时手不要接触口罩外侧哦！”疫情期间，每回入户陪伴，王桂芹就会和张华念叨几句防疫知识，提醒她将外出时佩戴的口罩扔进垃圾桶。

　　老人的身体状况还好吗？用完火，燃气阀门有没有及时关闭？每天，王桂芹会带着这些问题在微信上和张华一一确认，如果没有第一时间得到回复，王桂芹就会到老人家门口听听声、敲敲门看看是否有回应，直到确认老人家一切安好才会离开。

　　宋淑贤?李秀芬

　　小本本上的电话不多 但超有安全感

　　独居老人宋淑贤的笔记本上有三个联系方式，其中之一就是帮帮团成员李秀芬。

　　每天9点半前、19点后，是李秀芬陪伴独居老人宋淑贤的时间，由于宋淑贤不太会使用手机，两人只能通过见面的方式交流。李秀芬发现，有时老人出门遛弯时，两人就会错过。于是，她将宋淑贤常去的几条胡同熟记于心，没在小院里见到宋淑贤，就去大街上迎一段。

　　李秀芬利用每次唠家常的机会，了解宋淑贤的生活需求。因为不放心宋淑贤出远门，如果老人家需要购买日常用品和蔬菜水果，李秀芬就会帮她捎一份送到家。

　　邻里帮帮团团长赵跃：老人们需要的是陪伴，把老人当父母，他们有什么烦心事就陪他们聊聊，有爱心、愿奉献就能给老人们带来幸福。让社区成为“没有围墙的养老院”。

　　传承：为老服务成体系、见实效

　　“长久以来，社区居民为邻里街坊中的老年人做一些力所能及的事儿，已成胡同文化传承的一部分。但是，个人的爱心之举是偶然性的、不成体系的，很难取得实效。我们建立邻里帮帮团，旨在更有组织、更有机制、更有实效地为老服务。”国子监社区书记王颜颜介绍。

　　自从2021年8月，国子监社区邻里帮帮团成立以来，帮帮团以问需、服务、复盘的三维助老体系为社区独居老人、困难老人提供暖心服务。

　　问需：结合日常入户，建立助老台账

　　具体该帮扶哪些老人？社区通过日常走访入户，整理出有帮扶需求的老人信息台账，为邻里帮帮团提供指导意见。帮帮团成员可以从台账上了解到，哪些老人最需要帮扶、该如何帮扶。

　　服务：建立“五帮”机制，取得助老实效

　　每天一次帮安全，成员和结对老人微信确认用电安全、燃气安全的相关事项，有必要时上门入户了解老人的具体情况；

　　每周一次帮心理，定期和结对老人谈话聊天，了解他们的生活需求和精神需求，寻找解决方案；

　　每月一次帮学习，陪结对老人看新闻，帮助他们了解即时资讯、理解最新政策；

　　每季一次帮卫生，帮助维护结对老人家中和院中的环境卫生，清理卫生死角；

　　每年一次帮出游，在疫情形势允许的前提下，组织结对老人到附近的景点参观游玩，组织开展联欢活动。

　　复盘：定期交流分享，提高助老技能

　　社区定期组织邻里帮帮团成员开展交流活动，大家可以在活动中一起分享为老服务心得、与老人交流的技巧，进一步提升为老服务工作质量。

　　从今天开始，国子监社区开启邻里帮帮团“百人计划”，计划招满100名邻里帮帮团成员。若您也想成为邻里帮帮团的一员，可以下载、注册、登录钟鼓人家APP进行报名哦！