一个接诉即办件的完办也增加了社区基层治理的新路径。旧宫镇上筑家园小区一处闲置公共地块，长期存在杂物乱堆、公共空间被私占等问题，成为居民反复投诉的治理“老大难”。此前，社区虽多次劝导整改，但问题屡屡反弹，始终未能根治。

　　为破解治理顽疾，推动接诉即办向主动治理、源头治理转变，社区联系“志愿旧宫”平台，并组织工作人员开展走访调研，逐户听取周边居民意见，召开居民代表议事会，线上线下征集“微改造”建议。经过多轮商议，社区决定将这片小花园进一步改造为“邻里议事角”。实施环境整治提升：集中清理积存杂物，拆除私搭乱占，平整地面、腾挪公共空间；补种花卉绿植，增设休憩座椅和议事设施；结合居民提议，打造可彩绘、可认养、可议事的开放空间，让小花园既能赏景，也能聚人，更能议事。

　　多方齐接力，资源“聚”起来

　　方案定了，物料从哪来？志愿旧宫平台在志愿服务企业群、志愿者群向辖区共建单位发出邀约。没想到，响应出乎意料地火热。

　　东升电子汽修厂二话不说，送来15条废旧轮胎。原本要处理的“废品”，摇身一变成了景观打造的“核心素材”，绿色环保理念瞬间拉满。德茂家政主动认领“美颜”任务，捐赠一批花卉绿植，为闲置地块添上第一抹新绿。荷马口腔不仅出力，还免费提供全套画笔、颜料，让原本灰扑扑的轮胎拥有了艺术的“外衣”。虫虫艺术倾情助力，免费提供专业师资指导，为轮胎彩绘创作赋能加持，让艺术创意更好落地社区。

　　社区、物业腾挪空间，志愿企业提供物料，志愿者动手彩绘——多方力量拧成了“一股绳”。如今，昔日“垃圾角”变身“小花园”，又升级为“邻里议事角”，既改善了小区公共环境，也为居民议事交流、邻里互动增添了一处“邻里花园”，成为社区共建共治共享的生动实践。

　　蝶变：小空间，大温暖

　　变化不止于“颜值”。这块空间被赋予更深的意义——“邻里议事角”。过去，居民议事得专门找活动室；如今，下楼遛弯的功夫，就能在花香鸟语中和社区干部、邻里街坊聊上几句。孩子们在轮胎间追逐嬉戏，老人们坐在花坛边闲话家常，社区大事小情也在轻松氛围里商量着办，曾经因杂物堆放引发的邻里矛盾，也随之消融在日常说说笑笑中。

　　“小改造彰显大民生，微空间激活大治理。”这次闲置空间的蝶变，不仅是环境提质升级，更是志愿旧宫平台赋能基层多元共治的生动实践，推动接诉即办向主动治理、源头治理延伸。

　　微改造，还在继续

　　下一步，旧宫镇志愿旧宫平台将继续聚焦居民急难愁盼，用更多接地气、暖民心的微改造、微更新，让辖区每一个角落都能成为“有颜值、有温度、有活力”的幸福家园。

　　毕竟，治理的温度，就藏在这些细微的改变里。（资料来源：北京大兴头条号、旧宫镇）