徐英兰，女，1968年出生，中共党员，在香山街道第一社区居委会工作，负责志愿者的招募、志愿项目的申报、志愿活动的开展和管理等工作。

　　徐英兰立足社区岗位，服务社区居民，无私奉献，扩建志愿者队伍，为促进志愿者活动的深入开展不停努力和探索。在服务群众需求，弘扬志愿精神中发挥了积极的作用。在服务活动中寻求创新的理念和方法，开发志愿服务的新亮点、新领域，使社区志愿队伍在社区建设中发挥了积极的作用。

　　通过对社区情况的摸底调查，徐英兰认识到整合社区资源，可以有效解决社区存在的一些问题。香山第一社区属于老龄化严重的社区，又是老旧小区，服务设施基础比较差，很难完全满足社区老年人的需求。她发现这种情况后，就琢磨着挖掘社区人力资源，成立志愿者队伍，提高社区的志愿服务水平，这个想法得到了社区书记的支持。为有效的发挥志愿者作用，达到“自我管理，自我服务，自我完善，共建美好社区”的目标，社区居委会于2018年年初开始招募志愿者，利用网络、海报、入户邀请等方式，进行广泛宣传动员，挖掘社区人才。新招志愿者50多名，加上原有的志愿者，社区志愿者团队成员已达100多名。最终根据志愿者的爱好、特长等，成功组建了“平安行”治安维稳志愿队、“美家园”环境志愿队、“生活帮”便民利民志愿队和“江南雨”舞蹈队4支志愿者队伍。为了进一步促进志愿者的服务意识，在社区领导和同事的支持帮助下，徐英兰参与筹备并举办了“我为香山添光彩爱心储蓄”签约仪式，为志愿者们发放了带有“第一社区志愿者”字样的蓝色服装和小红帽，志愿者们宣读了“志愿承诺书”，每支志愿者队伍由队长代领接受了队旗。自此，第一社区的志愿者队伍正式成立，每支队伍定期开展活动，充分发挥了自己的作用。

　　志愿组织以“服务社区发展进步，服务社区群众需求”为宗旨，发挥志愿者的能力，不断拓展服务领域，促进了社区文化、环境协调和健康发展，满足了社区居民尤其是老年人物质和文化生活需求，提高了社区成员的生活水平和生活质量，为创建环境整洁，营造邻里守望互助，团结友爱的文明和谐社区打下了良好的基础。

　　作为一名社区志愿组织的带头人，徐英兰不仅视责任为约束、为义务，履职尽责，同时还自觉把尽责的过程当作修炼的过程，把履职的过程当作自我完善自我提高的过程，在负责任、尽责任的奉献中实现人生的价值，享受人生的快乐。