日前，海淀区北下关街道中监所乙8号院6号楼的居民向社区反映，自家楼前堆了三、四车黄土，周边没有任何标识及遮盖。每到刮风时，屋外都尘土飞扬，无法开窗通风。由于无法联系到物业，因此居民向社区寻求帮助。

　　中监所社区工作人员得知后，第一时间到社区居民家中了解情况。随后，社区工作人员一同来到小区6号楼南侧现场查看黄土裸露情况，通过单元门口张贴的施工通知，联系到附近施工项目负责人。

　　施工项目负责人迅速赶到现场，对裸露的黄土进行苫盖，并表示会定期来检查苫盖情况，并严格遵守施工时间。

　　几天后，社区再次接到居民反映，因近期大风天气频繁，裸露黄土虽已苫盖，但仍有可能出现扬尘的情况。社区工作人员立即与施工项目负责人沟通协商，施工方决定采取分时段洒水降尘方案处理，并在现场组织人员准备洒水作业。

　　社区工作人员向居民反映后，居民对社区及施工方的处理方式表示非常满意。

　　群众利益无小事，点点滴滴见初心。中监所社区时刻把群众的冷暖放在心上，坚持解决好群众家门口的烦心事和揪心事，将“民有所呼 我有所应”积极落实到社区各项工作中。