“非常感谢街道帮我们解决了下水管道堵塞这个大难题！”3月14日一早，翠微路2号院居民田先生送来写有“不辞劳苦服务百姓 通堵补漏技术高超”的锦旗，以此表达对海淀区万寿路街道市民诉求处置中心为民办实事的感谢之情。
前一周，田先生反映家中厨房的下水道堵塞半年，给正常生活添了很大困扰，希望街道能帮助处理。
市民诉求处置中心工作人员接到信息后，立即到场了解情况。经查，原来是田先生家中主管道堵塞，厨房下水无法正常排走。工作人员边详细检查，边在室外污水井进行疏通，但未见明显效果。为及时解决堵塞问题，在征得田先生同意后，工作人员拆开装饰包管，在厨房主管道处切开一处约10公分观察口，使用小型疏通机进行疏通。经过2个多小时紧张作业，田先生家堵塞终于得到解决，工作人员又对观察口进行了复原。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，万寿路街道市民诉求处置中心将用实实在在的行动，为居民办实事、解难题，尽最大努力提升辖区百姓获得感、安全感、幸福感。
