为遏制疫情扩散蔓延，保障群众健康安全，花园路街道根据市区疫情防控最新要求，对北医社区家属区和北大医学部校园区实行分区管理，严格落实疫情防控各项措施。
实施常态化防控管理，在一定程度上给居民的生活、工作带来一些不便，其中高龄老人就餐、就医、取药和社区居民电话费、网费缴纳的问题最为突出。为让居民住得安心、过得舒心，北医社区主动担当，与居住在家属区的北医在职党员教职工组成北医社区党员先锋队，以“我为群众办实事”实践活动为重要抓手，开展志愿服务活动，精准对接群众需求。
为向家属区居民提供更好的就餐服务，切实解决居民用餐难的问题，北京大学医学部总务处在社区内特设移动餐车，党员先锋队成员在每天的用餐时间段，前往现场维持秩序、进行防疫温馨提示，同时协调解决部分居民职工卡无法消费、卡片现场充值等问题，提升居民购餐体验。
为确保高龄居民能够正常缴纳网费和电话费，党员先锋队立即与医学部网络安全与信息化技术中心（以下简称网信中心）沟通协调，在离退休工作处及北医社区的支持下，协助网信中心工作人员，在离退休人员活动中心集中开展了一次网费、电话费现场缴费专场服务。仅两个小时，共计办理网费、电话费业务90余笔，解决了居民的迫切需求，得到居民的一致好评。
因疫情防控要求，快递、外卖等人员无法进入社区，个别独居高龄老年人因健康原因，行动受限，日常生活受到影响。党员先锋队根据北医离退休处的统一安排，与北医社区密切沟通后，采取团队式服务，“点对点”解决部分独居高龄离退休老人的用餐、就医、缴纳手机话费等问题。
有呼必应、有难必帮——这是社区居民对北医社区党员先锋队的评价。北医社区党员先锋队的全体成员用真心帮助居民，用真情服务居民，以实际行动展现共产党员的担当，让居民在特殊时期也能住得安心、过得舒心。
