“您好，我们家的下水道又堵了。”近期，北下关街道皂东社区接到来自5号楼1单元居民的诉求电话。
皂东社区第一时间召开5号楼物管会议事协商会，社区工作人员、物管会成员和居民代表参加会议。
会上，社区工作人员对5号楼情况做了简要介绍，5号楼一层的下水管道经常出现堵塞问题，导致污水外冒，给居民的日常生活带来了不便和困扰，且5号楼目前处于物业失管状态，使问题难以解决。
随后，社区工作人员、物管会成员和居民代表就下水道堵塞问题、维修事宜等展开热烈讨论。
经各方协商，最终达成了初步解决方案：首先找到下水道频繁堵塞的根本原因，从源头解决问题，再由社区和物管会帮忙协调维修资金分摊事宜。
会后，居民代表对社区和物管会认真负责的工作态度表示肯定。疏通下水道看似是一件小事，但却是解决民生问题的实事、大事。
下一步，皂东社区将继续推进老旧小区再治理工作，充分利用物管会搭建多方沟通交流平台，将社区、居民、物管会紧密联系到一起，形成共议共治的新治理模式，共同为社区发展贡献力量。
