近日，在中关村街道市民活动中心负责人的带领下，中关村街道组织了一支由社区代表以及在志愿服务领域表现卓越的优秀团队负责人，共计20余人的团队前往青龙桥街道志愿服务促进中心，进行走访交流活动。
青龙桥街道志愿服务促进中心主任王春红为与会人员逐一介绍了其极具特色的“四大空间” 与 “三个驿站”。行进途中，一间教室里传来缝纫机的运作声，原来是 “青之行” 缝纫技能班正在上课，新颖的志愿服务形式吸引住了与会人员，对其创新模式兴趣盎然。
参观全程，义务指导路队队长、资深志愿者高玉红队长担任起专业讲解员。她以亲身经历和对志愿服务的深厚热忱，为我们详细讲解了志愿服务促进中心的发展画卷，从创立初期的艰难摸索，到逐步发展壮大的艰辛历程，尤其在介绍“青之行” 等青之系列的八支志愿者服务队以及 “青之行” 技能培训班时，更是不遗余力，从团队组建理念、服务特色，到培训课程设置的初衷与效果，都进行了极为细致的讲解，让我们对青龙桥街道构建的志愿服务体系有了由表及里、深入透彻的了解。
参观环节结束，双方围坐在一起进行交流座谈。青龙桥街道各志愿服务队伍的负责人依次走上发言席，分享各自队伍的发展历程、特色服务项目以及在实践中总结的宝贵经验。
相伴夕阳红助老服务队队长金乐平，回顾十余年助老服务历程，从组织手工编织，到提供心理慰藉，再到鼓励老人读书写作，成果颇丰。“青之行” 负责人从多元视角出发，分享在保证服务质量的同时，为居民输送情绪价值、推动良性互动、降低投诉率的经验，为提升志愿服务品质提供新思路。“青心” 负责人聚焦社区心理人才培养，分享日常工作经验，凸显心理健康服务在社区志愿服务中的重要性，强调其对提升居民幸福感与归属感的关键作用。
交流过程中，中关村社工代表也积极表达不同的想法，诸如志愿服务团队发展动力不足、如何充分激发成员潜力，以及怎样让骨干在团队中真正挑大梁等现实问题。国关社区副主任何畔依据自己丰富的工作体会，巧妙地给出了许多实用的策略，同时强调做好桥梁纽带的重要性。这些也为与会人员打开了全新的思路与方向。
座谈会后，中关村街道市民活动中心负责人衡东表示深受启发，对青龙桥街道在志愿事业上取得的成果表示认同。他提出，一直以来，中关村街道始终秉持着积极进取、不断提升的态度，高度重视志愿服务工作。此次奔赴青龙桥街道，正是看中了兄弟街道在志愿服务领域积累的深厚经验与创新成果，希望借由此次交流机会，汲取兄弟街道的经验，将其融入到中关村街道的志愿服务工作中，并建立交流互鉴学习机制，加强与青龙桥街道的学习交流，进一步优化服务模式，提升志愿服务的整体水平，为辖区居民提供更加优质、贴心的服务。王春红主任表示两个街道本就是友好邻居，此次交流更是增进了情谊，相信未来双方会在志愿服务等工作上有更深入的合作与发展，携手共建更美好的家园。
通过参观青龙桥街道志愿服务促进中心，中关村街道了解了其独具匠心的“四大空间” 和 “三个驿站”，从正在授课的 “青之行” 缝纫技能班，到各志愿服务队伍的成功运作模式，汲取到了如何创新志愿服务形式的灵感，还学到了在团队管理、人才培养等诸多方面的宝贵经验。
展望未来，我们中关村街道将以坚定的决心与十足的干劲，把在此次交流中获得的经验，切实且精准地运用到实际工作中。后续，我们也将积极推动双方在更多领域的交流，形成更强的服务合力，携手为街道居民创造更加美好的生活环境。
