为贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》，充分调动街道全员参与到接诉即办工作中，4月1日，羊坊店街道接诉即办第五组疑难案件复盘座谈会在莲花小区社区召开，羊坊店街道办事处副主任杨勇担任组长，中联部社区、铁东社区、沄沄国际社区、莲花小区社区党组织书记、包片科长和社区专员参与。活动同时邀请了社区居民代表参与讨论。
座谈会围绕小区热点问题展开，参会代表就环境秩序、邻里纠纷、宠物饲养等问题逐一进行发言。各社区代表分别介绍本社区典型案件的特点和处理过程，包片科长、社区专员积极参与讨论，大家在交流中相互倾听、相互学习，取长补短，拓宽了工作思路。街道办事处副主任杨勇对各社区的处理方式逐一点评，并总结出具体的处理方式和流程。为今后更好的处理类似案件提供了宝贵经验。
此次疑难案件复盘座谈会是羊坊店街道坚持以人民为中心的发展思想，以解决诉求为导向的一次重要举措，羊坊店街道将继续按照实事求是、客观公正、科学精准、督促与激励相结合的原则，进一步提高接诉即办工作的解决率和满意率。
